Boekingsagent - Frans / Nederlands (m/v/x)
Pairi Daiza
- Brugelette, Henegouwen
- Vast
- Voltijds
- U informeert de klant over de diensten en de boekingsprocedures
- U registreert reserveringen en werkt het kamer- en activiteitenrooster bij
- U beantwoordt de vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- U stelt facturen op met betrekking tot de kosten van het verblijf, controleert de betaalmiddelen en int het geld
- U voert promotieacties uit en volgt de klantenrelaties op
- U bent verantwoordelijk voor de administratieve follow-up van de klantenrekeningen (aanmaningen, controle van de uitgestelde betalingen, enz.)
- U heeft minimaal 2 jaar ervaring op een klantenservice afdeling of secretariaatwerk
- U hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
- U hebt een uitstekende schrijfvaardigheid in het Frans en het Nederlands (perfecte spelling)
- U hebt het vermogen om snel van de ene taak naar de andere te gaan
- U hebt een goede beheersing van IT-tools en de Office-suite
- U bent georganiseerd, gestructureerd en neemt initiatief
- U bent stressbestendig
- U bent diplomatische en welgemanierd: beleefdheid, hoffelijkheid en zelfbeheersing
- U hebt een uitstekend voorkomen en bent vriendelijk, behulpzaam, dynamisch en respectvol
- U bent flexibel en beschikbaar, u werkt ook in het weekend en op feestdagen wegens onze activiteitensector