Het team waar je terecht zal komen bestaat uit 6 medewerkers en zij staan momenteel in voor de medische bedrijfsoproepen. Ze ondersteunen zelfstandige dokters, tandartsen, kinesisten,.. door de telefoondienst van hen over te nemen. Dit houdt dus in dat binnenkomende oproepen worden beantwoord en afspraken worden ingepland, rechtstreeks in de agenda van de klanten in kwestie.Wat wordt er concreet van jou verwacht als afsprakenplanner?
Je werkt op maat van de klant. Wilt de klant dat je alles in hun intern systeem input of alles op mail zet? Jij past dit perfect toe naargelang de wensen van de klant;
Je plant afspraken in voor patiënten bij hun dokter of zorgverstrekker;
Indien nodig ( en mogelijk) schakel je patiënten door met de zorgverstrekkers;
Je geeft bestellingen door voor medische bedrijven
Onze klant is een familiebedrijf dat reeds 30 jaar een actieve rol opneemt in het ondersteunen van verschillende bedrijven in hun telefonie en administratie. Oorspronkelijk, 30 jaar geleden, zijn zij begonnen met het ondersteunen van dokters en hun administratie maar na verloop der jaren is dit uitgegroeid tot de ondersteuning van allerlei soort bedrijven; van ziekenhuis tot immokantoren en OCMW's.Waar hecht onze klant enorm veel belang aan? Drie zaken: transparantie, eerlijkheid en flexibiliteit. Als deze drie waarden ook jouw persoonlijkheid beschrijven, kan onze klant jouw next step in jouw carrière zijn.Ter uitbreiding van het team (medische bedrijfsoproepen) is onze klant op zoek naar een fulltime afsprakenplanner.Het team waar je terecht zal komen bestaat uit 6 medewerkers en zij staan momenteel in voor de medische bedrijfsoproepen. Ze ondersteunen zelfstandige dokters, tandartsen, kinesisten,.. door de telefoondienst van hen over te nemen. Dit houdt dus in dat binnenkomende oproepen worden beantwoord en afspraken worden ingepland, rechtstreeks in de agenda van de klanten in kwestie.Wat wordt er concreet van jou verwacht als afsprakenplanner?
Je werkt op maat van de klant. Wilt de klant dat je alles in hun intern systeem input of alles op mail zet? Jij past dit perfect toe naargelang de wensen van de klant;
Je plant afspraken in voor patiënten bij hun dokter of zorgverstrekker;
Indien nodig ( en mogelijk) schakel je patiënten door met de zorgverstrekkers;
Je geeft bestellingen door voor medische bedrijven
Wat is belangrijk voor deze job?
Je bent vlot in het Nederlands, Frans en Engels (zowel schriftelijk als mondeling)
Je bent bereid om te werken in shiften tussen 6u30 en 21u30 én om 1 op 2 weekends te werken;
Na een inwerkperiode is het mogelijk om 50 % van de tijd van thuis te werken;
Bij voorkeur ben je in het bezit van een Bachelordiploma;
Jouw collega's beschrijven jou als een empathisch iemand die goed kan luisteren;
Affiniteit met de medische sector is een pluspunt, maar geen must
Je gaat graag planmatig en gestructureerd te werk;
Je bent goed met de computer;
Klantvriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
Onze klant is ruimdenkend op vlak van voorgaande ervaring; ambitie en drive zijn naast talenkennis de belangrijkste factoren.What's in it for you?Je komt terecht in een bedrijf met een groot hart heeft voor zijn medewerkers; zo worden bij speciale gelegenheden de bureaus leuk versierd en wordt er regelmatig iets georganiseerd ( ook voor het goede doel!).Je krijgt een contract van onbepaalde duur, na het doorlopen van een periode van weekcontracten via Talentus.Onze klant biedt een marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen:
Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag;
Jaarlijkse bonus;
Groepsverzekering (bij vast contract)
Indien de opleidingsperiode goed verlopen is, krijg je ook de kans om halftijds van thuis uit te werken!Interesse in bovenstaande functie? Solliciteer dan snel en wij brengen jou in contact met de klant!
