Customer service chemische sector

• Je bent samen met je collega's van het customer service center verantwoordelijk voor de klanten in België (apothekers, ziekenhuizen en farmaceutische groothandels).
• Je staat in voor de de opname, input en opvolging van de verschillende bestellingen.
• Je staat in voor het opmaken van offertes.
• Je bouwt een vertrouwensrelatie op met de klanten.
• Je staat in voor het telefonisch adviseren en het geven van informatie rond het productengamma aan de klanten. Verder vind je het belangrijk om de klant zijn vraag of opmerking goed op te volgen, te registreren en een oplossing terug te koppelen.
• Je verzorgt tevens de facturatie.

• Je hebt een bachelor diploma.
• Je beschikt over een goede kennis van de Nederlandse en Franse taal, zowel geschreven als gesproken.
• Je hebt kennis van de courante Office-pakketten, kennis van Navision is een pluspunt.
• Je bent dynamisch, gedreven en een echte teamplayer.
• Je bent goed georganiseerd en wil je volledig inzetten voor jouw job.

• Een tijdelijke opdracht van april tem juli met mogelijkheid tot verlenging.
• Een boeiende functie binnen een succesvolle, snelgroeiende organisatie.
• Je wordt onderdeel van een gemotiveerd team
• Volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling
• Een marktconform salaris volgens de barema's van het chemische paritair comité
• Uitstekende extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, ambulante verzekering, onkostenvergoeding)
• Je werkt in een 40 urenweek en hebt dus 12 extra verlofdagen

Select HR