Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
- Je ondersteunt de cel 'Strategie' bij het formuleren en uitwerken van strategische onderwerpen en Business Development opportuniteiten die aansluiten op de kaders aangegeven in de corporate strategie; - Je leidt zelfstandig en proactief de business planning van één of enkele mu...
MarCom Specialist Hosting & Security Services (tijdelijk tot 23/11/2012) - Lochristi
Telenet nv - Lochristi, Oost-Vlaanderen
Als Specialist B2B Marketing & Communicatie help je het marketing- en communicatieteam bij de ontwikkeling en implementatie van de marketing- en communicatiestrategie van Telenet for Business (TfB) met het doel de Go to Market-strategie van TfB te ondersteunen en de algemene doel...
Marketing Manager Retail (Telenet Mobile nv)
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
Telenet Mobile NV (een 100% dochter van Telenet) is actief in de mobiele telefonie en baat 50 winkels uit, hoofdzakelijk in Vlaanderen onder de namen Belcompany en in toenemende mate SmartSpot. Binnen de nieuw te vormen afdeling Marketing zal een aantal bestaande functies samenge...
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
Als Shop Advisor behandel je vragen/klachten van klanten op een klantvriendelijke wijze. Je weet de juiste balans te vinden tussen customer service en het commerciële aspect. Je gaat dan ook bij elk contact op zoek naar een mogelijke verkoopsopportuniteit. Je streeft in elk conta...
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
• De E-sales advisor staat in voor de verwerking en registratie van online orders op een snelle en efficiënte manier. Hij/zij is in de eerste plaats verantwoordelijk voor het omzetten van online orders in sales en dat volgens vooropgestelde targets en procedures. • Bovendien volg...
Project Manager (product modellering & order intake)
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
-Je vertaalt projectdefinities naar een projectplan op basis van inzichten in de bedrijfsprocessen en wensen en behoeften van opdrachtgever en proceseigenaren -Je formuleert projectdoelstellingen, aanpak, scope, fasering, middelen en budget -Je stelt de capaciteitsplanning op en ...
Functioneel Analyst (Customer Management)
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
-Je beantwoordt vragen van key-users over de functionaliteit van de applicaties -Je organiseert informatie voor gebruikers -Je vertaalt business requirements naar functionele en non-functionele requirements -Je draagt bij tot de totstandkoming van de architectuur van het applicat...
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
-Je vertaalt projectdefinities naar een projectplan op basis van inzichten in de bedrijfsprocessen en wensen en behoeften van opdrachtgever en proceseigenaren -Je formuleert projectdoelstellingen, aanpak, scope, fasering, middelen en budget -Je stelt de capaciteitsplanning op en ...
Functioneel Analyst (Product Modellering & Order Intake)
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
-Je beantwoordt vragen van key-users over de functionaliteit van de applicaties -Je organiseert informatie voor gebruikers -Je vertaalt business requirements naar functionele en non-functionele requirements -Je draagt bij tot de totstandkoming van de architectuur van het applicat...
Partner Account Manager Hosting & Cloud Services
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
Uitbouw en aansturing van een Telenet Hosting & Cloud partnerkanaal.Hiernaast kunnen ook verder de Telefonie, Internet producten aangeboden worden om een totaaloplossing op de markt met deze partners te brengen. De partner account manager kan tevens als Sales specialist fungeren ...
Project Manager IT (Customer Management)
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
-Je vertaalt projectdefinities naar een projectplan op basis van inzichten in de bedrijfsprocessen en wensen en behoeften van opdrachtgever en proceseigenaren -Je formuleert projectdoelstellingen, aanpak, scope, fasering, middelen en budget -Je stelt de capaciteitsplanning op en ...
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
•Je bewaakt het incidentproces in het bijzonder de registratie van incidenten vanuit de afdelingen, alsook de registratie van de analyses en acties gemaakt door de supportteams. •Je evalueert het Incident Management Proces en levert verbeteringsvoorstellen op ten aanzien van het ...
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
Vanuit het operationeel centrum bewaking van het Telenet netwerk (Voice, IP, TV), de services (telefonie, internet, TV) en Telenet infrastructuur; Je verwerkt storingen en verzekert de oplossing, hetzij door het zelf op te lossen, hetzij door het aan de betreffende supportgroep o...
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
Je volgt de incidenten op binnen het Bill to Cash proces binnen Residential Sales & Care en je werkt mee aan een oplossing hiervoor, incl. de communicatie naar de klanten. Je zorgt voor een correcte prioritisering van de daaruit voortvloeiende change requests naar de IT systemen ...
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
• Je voert zelfstandig technische en functionele projectreviews en audits uit en je adviseert projecten bij het uitwerken van hun service georiënteerde implementaties • Je beheert de service blueprint, en je bent in staat om eengemaakte, canonische datamodellen bij te werken aan ...
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
Als Customer Relations Advisor word je ingeschakeld in het ORT team. De ORT advisor probeert klanten met een opzeg intentie vóór installatie van de producten/diensten zowel via inbound & outbound calls als via written activiteiten te behouden en dit volgens de vooropgestelde targ...
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
•Het uitvoeren van een controle van de bestellingen in het kader van een “first bill check” •Het dagelijks opvolgen en uitvoeren van facturatie en het mee uitwerken van audits hierop •Opvolgen van cases en vragen n.a.v. facturatie alsook het behandelen van eventuele credit nota’s...
Small Business Internal Account Manager
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
- Je bent verantwoordelijk voor het behalen van sales quotas; - Je verzekert je ervan dat je klantenbehoeften begrijpt en dat je de juiste produkten voorstelt; -Je zorgt dat je steeds op de hoogte blijft van de nieuwste releases, promo’s, scripts,.. -Je handelt als een expert bin...
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
•De teamleader blijft al de operationele taken en verantwoordelijkheden van een medewerker helpdesk & operational admin uitvoeren •Eerste aanspreekpunt en escalatiekanaal voor dringende operationele problemen waarmee de medewerkers geconfronteerd worden en streeft naar een constr...
Telenet nv - Mechelen, Antwerpen
Je controleert en interpreteert de gepropageerde alarmen ten einde deze zo vlug mogelijk te verhelpen Je test nieuwe apparatuur/software teneinde een vlekkeloze werking te verzekeren Je houdt technische tekeningen/informatie/documentatie up to date van de afgeleverde installaties...