Administratief/Dienst-Na-Verkoop Medewerker

Konvert

  • Gent, Oost-Vlaanderen
  • Tijdelijk
  • Deeltijds
  • 5 dagen geleden
Konvert zoekt een administratief bediende voor een gekende meubelzaak in Gent. Jouw taken zijn:
  • Je beheert telefonische oproepen, schakelt door en/of helpt actief de klant via de telefoon, website en/of mail.
  • Verwerken van klachten (via een mailbox of telefonisch, soms dien je ook face to face klanten te spreken).
  • Diverse administratieve taken ter ondersteuning van een vlotte verwerking van de vele bestellingen, afhalingen of leveringen voor onze klanten
  • Verwerken en opvolgen van de bestellingen
  • Opvolgen van de dossiers waarbij klanten een financiering aanvragen
  • Afrekenen van klanten en ze doorverwijzen naar het juiste afhaalmagazijn
  • Op drukke momenten bijspringen in de winkel
  • Je bent stressbestendig
  • Klantvriendelijk
  • Weekendwerk mag geen probleem zijn
  • Je bent gemotiveerd en werkt met het nodige enthousiasme, je houdt van veelvuldige sociale contacten met klanten, leveranciers en collega’s
  • Een gezonde dosis werklust is je niet vreemd
  • Je hebt orde en werkt nauwkeurig
  • Je bent pas tevreden als de klant dat ook is
  • Degelijke kennis Frans
Administratieve dossiers samenstellen Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren. De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen. Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren. Documenten coderen, klasseren en archiveren. Brieven, tabellen, ... invoeren volgens instructies. Kopieerwerk verrichten. Personen onthalen en hun vraag identificeren. Telefonische oproepen aannemen Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners Een boodschap noteren
  • Contract van onbepaalde duur;
  • We vragen flexibiliteit in de job maar bieden een duidelijk en vast uurrooster.
  • Marktconform loon aangevuld met maaltijdcheques;
  • De mogelijkheid om je salarispakket af te stemmen op jouw noden via ons cafetariaplan;
  • Je komt terecht in een stabiele onderneming en in een team van enthousiaste, fijne collega’s.

Konvert