Customer service | Kruisem | auto's
- Oudenaarde, Oost-Vlaanderen
- Tijdelijk
- Voltijds
Bij deze garage staat klanttevredenheid centraal, en als Customer Service Medewerker ben jij de sleutelfiguur in het bieden van een persoonlijke en kwaliteitsvolle service.Jouw rol:
** Eerste aanspreekpunt voor klanten - Je verwelkomt hen hartelijk aan de receptie, beantwoordt vragen en biedt een vlotte, klantgerichte service.
** Planning en organisatie - Je plant afspraken voor onderhoud en herstellingen, zowel telefonisch als in persoon, en zorgt voor een efficiënte opvolging.
** Samenwerking met de werkplaats - Je stemt af met de techniekers om de beste oplossingen voor de klant te vinden en registreert nauwkeurig de uit te voeren werkzaamheden.
** Dossierbeheer - Je zorgt voor een correcte en gedetailleerde afhandeling van klantendossiers en facturen, zodat elke klant tevreden en zonder zorgen de weg op kan.Profiel Jouw profiel :
** Je beschikt over een bachelor diploma of hebt gelijkwaardige ervaring.
** Je hebt een eerste ervaring in een klantgerichte functie, of je bent een enthousiaste schoolverlater met de wil om te leren.
** Je bent sociaal, empathisch en beschikt over sterke klantgerichte vaardigheden.
** Je werkt planmatig en hebt oog voor detail.
** Je kunt flexibel omgaan met onvoorziene situaties en blijft rustig onder druk.
** Je communiceert vlot en duidelijk met klanten en collega's, en je beheerst Frans? Dan is dat een extra troef!Aanbod Aanbod :
> Een voltijds contract van onbepaalde duur na een geslaagde interimperiode
> Een marktconforme verloning, passend bij jouw ervaring en kennis.
> Na zes maanden in dienst, is er de mogelijkheid tot fietsleasing.
> Maaltijdcheques en ecocheques voor extra comfort.
> Een moderne werkomgeving waar je je snel thuis zult voelen, met ervaren collega's die jou steunen en altijd klaarstaan voor een gezellige sfeer.
> 6 ADV-dagen en collectieve sluiting tijdens de zomervakantie, zodat je volop van je tijd kunt genieten.Interesse in deze vacature?
- Solliciteer online
- Stuur jouw cv naar oudenaarde.281@adecco.be
- Vragen? Contacteer ons op nr 055 33 93 30