Customer service medewerker
Randstad
- Machelen, Vlaams Brabant
- Tijdelijk
- Voltijds
- Een proactieve houding aannemen ten overstaan van de klanteneisen, aanreiken van oplossingen en alternatieven op basis van de behoeften van de klant en de beschikbare historische transactiegegevens. ...- Klanten proactief benaderen met passende en accurate product-en tariefinformatie op basis van hun behoeften en zich ervan vergewissen dat klanten weten welke administratieve handelingen moeten worden verricht en welke speciale instructies moeten worden gevolgd.
- Informatie volledig en accuraat registreren in de betreffende systemen.
- Registreren van klachten van klanten en deze correct registreren.
- Een uitstekende relatie opbouwen met klanten.
toon meerBeantwoorden van de in het care centre beschikbare kanalen (telefoon, e-mail, web chat, etc.) in overeenstemming met de wereldwijde service standaarden.
- Een proactieve houding aannemen ten overstaan van de klanteneisen, aanreiken van oplossingen en alternatieven op basis van de behoeften van de klant en de beschikbare historische transactiegegevens.
- Klanten proactief benaderen met passende en accurate product-en tariefinformatie op basis van hun behoeften en zich ervan vergewissen dat klanten weten welke administratieve handelingen moeten worden verricht en welke speciale instructies moeten worden gevolgd.
- Informatie volledig en accuraat registreren in de betreffende systemen.
- Registreren van klachten van klanten en deze correct registreren.
- Een uitstekende relatie opbouwen met klanten.ervaringtaken
- Bestellingen opvolgen
- Behandelen van inkomende / inbound oproepen
- Je durft initiatief te nemen
- Je bent stressbestendig
- Je bent enorm klantgericht
- Je bent een teamplayer
- Je streeft naar verbetering
- Je kan je vlot uitdrukken in twee talen: Nederlands + Frans OF Nederlands + Engelsons aanbodJe maakt deel uit van een bruisend en internationaal bedrijf in volle groei.bedrijfsprofielHeb je een passie voor de logistieke sector? Heb je reeds ervaring en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Spreekt een job als klantendienstmedewerker jou aan? Aarzel dan niet en solliciteer onmiddellijk. Voor een groot internationaal transportbedrijf te Brucargo (Machelen) zijn we op zoek naar een gedreven en gemotiveerde customer service medewerker.Heb je een passie voor de logistieke sector? Heb je reeds ervaring en op zoek naar een nieuwe uitdaging? Spreekt een job als klantendienstmedewerker jou aan? Aarzel dan niet en solliciteer onmiddellijk. Voor een groot internationaal transportbedrijf te Brucargo (Machelen) zijn we op zoek naar een gedreven en gemotiveerde customer service medewerker.sollicitatieprocedure.Benieuwd hoe het sollicitatieproces loopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.1 van 5solliciteren is heel eenvoudig.Klik op de 'solliciteer nu'-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.2 van 5je ontvangt een bevestigingsmail.Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.3 van 5je komt in aanmerking!Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).4 van 5we bespreken je cv met onze klant.We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft - dat kan soms enkele dagen duren - brengen we je op de hoogte.5 van 5is het bedrijf enthousiast?…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!contacteer ons.voor al je vragen neem contact op met.C&carolien & laurienvacatures in je mailbox.Makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? Wanneer jij wilt? Dat kan met de Randstad jobagent!e-mailadres*frequentieIk ga akkoord met het gebruik van mijn gegevens voor het versturen van jobagents. verzendenJob alert succesvol aangemaakt.je motivatiesolliciteercontracttypecontracttypejobs per sectorjobs per sectorcontacteer onscontacteer onsmy Randstadmy Randstadvoor werkgeversvoor werkgeversRandstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Access Building, Keizer Karellaan, 586 bus 8 te 1082 Brussel