Field Expert Claims
- Vlaanderen
- Vast
- Voltijds
- Je bent dé gesprekspartner en vertrouwenspersoon van jouw klanten. Je handelt je schadedossiers (brand, water, etc.) op een persoonlijke manier af.
- Je gaat ter plaatsen bij je klanten om de schade op te meten en te beoordelen. Op basis van jouw technische kennis en expertise schat je de omvang en kosten in, maak je sluitende en onderbouwde rapporten op en zorg je voor een correcte schadebegroting.
- Je bezorgt en overlegt de gedetailleerde schaderapporten met je klanten, verzekeringsmaatschappijen, eventuele tegenpartijen, etc.
- Je streeft er naar om met alle betrokken partijen tot een optimale schaderegeling te komen, waarbij je de belangen van je klant verdedigt.
- Je volgt de voortgang van jouw dossiers actief op en stuurt bij waar nodig om deze correct en zo snel mogelijk af te handelen. Tijdens dit proces waarborg je ten allentijden een professionele en transparante communicatie.
- Rapporteren doe je aan de COO Claims.
- Idealiter beschik je over een technisch diploma (Burgerlijk of Industrieel Ingenieur Bouwkunde of Architect).
- Interesse en affiniteit met technieken/ bouw is een must
- Je bent in staat autonoom te werken en hebt een hands-on mentaliteit.
- Je bent communicatief sterk en weet je buy-in bij je interne en externe stakeholders op verschillende niveaus te verzekeren.
- Je werkt sterk planmatig en behoudt ten allen tijden een helicopterview.
- Je bent accuraat en gestructureerd en beschikt over een analytisch denkvermogen.
- Je beschikt over een goede kennis Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent flexibel m.b.t. verplaatsingen binnen Vlaanderen en Brussel.