Junior Support Engineer - Antwerp, Brussels, Lokeren

Cegeka

  • Antwerpen Lokeren, Oost-Vlaanderen
  • Vast
  • Voltijds
  • 18 dagen geleden
Een bedrijf dat méér wil betekenen We groeien omdat de mensen die bij ons werken groeien. Omdat ze zelf ook méér uit hun carrière willen halen. Altijd beter willen worden in wat ze doen. Op die manier zijn we geworden wat we nu zijn: een familiebedrijf dat meespeelt in de top van de IT-wereld. Een breed IT-bedrijf met hechte relaties We bieden onze klanten een breed scala aan IT-oplossingen op het gebied van infrastructuur, digital workplace, software, cloud, DevOps, data, security, Microsoft Dynamics 365 en ook in IT Consultancy (genaamd Cegeka Professional Services). Een klantgerichte benadering zit in ons DNA: we willen niet voor, maar mét onze klanten werken. Als IT-leverancier en als trusted partner. Op die manier bouwen we hechte, duurzame relaties op, waarin we elkaar altijd verder helpen. Wat we zoal doen? Cegeka werd mid 2021 structurele partner van de Vlaamse Overheid. Uitgroeien tot een digitale topregio in Europa, dat is de ambitie van de Vlaamse Overheid. Het faciliteren van een optimale interactie met burgers, haar medewerkers, andere overheden en tussen verschillende entiteiten staat hierbij centraal. De Vlaamse Overheid koos Cegeka als strategische partner om deze doelstelling te bereiken. Onze bewezen ervaring met DevOps en platformen, én onze domeinexpertise bij instanties als VDAB en VUTG (Groeipakket), maken dat wij ons op bekend terrein begeven. Wat krijg je als je bij ons werkt? Een veelzijdig speelveld voor groei, inhoudelijke uitdaging en werkplezier; Werken bij een Europese IT-topspeler met ambitieuze klanten en medewerkers; Een werkcultuur die is ingesteld op samenwerking en ontwikkeling; Werken in een omgeving waar continuous learning key is; Projecten, groot en klein, waar je echt een stempel op kunt drukken; Bouwen aan duurzame, gelijkwaardige partnerships met klanten. Ondersteuning door een dedicated people manager die je o.a. helpt in je ontwikkelingOp zoek naar een job waar je kan groeien in jouw IT-skills, maar ook een verschil kunt maken voor mensen? Cegeka to the rescue!
Even voorstellen, wij zijn Cegeka/professional services, een toonaangevend Belgisch full-service ICT-bedrijf dat kwalitatieve oplossingen biedt aan haar klanten.
Als divisie in consultancy streven wij steeds naar een oplossing op maat, zeg maar: de ideale match voor de klant om haar doelstellingen te bereiken.
Competenties en karakter zijn voor ons essentieel, naast ervaring en ambitie.
Voor onze klanten zoeken wij nog junior beloftevolle "On Site Support Engineers".
Omdat onze klanten zich binnen verschillende sectoren en locaties bevinden, kunnen wij je matchen aan een project waar jij je echt thuis kan voelen.Je ondersteunt gebruikers die soft- en hardware problemen ondervinden. Dit kan via vele verschillende kanalen (telefonisch, remote, e-mail,...)
Aan de hand van de Service Level Agreements (SLA's), los je problemen op en behandel je vragen.
Je voert installaties en configuraties uit en levert support voor alle mobiele apparaten binnen het bedrijf via verscheidene tools.
Je signaleert tijdelijk technische problemen en bedreigingen.
Je voert op regelmatige basis performance- en beveiligingscontroles uit.
Je denkt mee aan hoe customer support en systeembeheer kan verbeteren en welke veranderingen jullie kunnen doorvoeren.
Je staat in voor het aannemen, registreren, loggen, opvolgen en afsluiten van meldingen.
Je doet nog zoveel meer!.

ICTJob