Field Services & Support Engineer

• Als Services & Support Engineer binnen “Team One – 'Remote' Support” sta je in voor de ondersteuning van de ICT infrastructuur bij onze klanten. Telefonische, online en on-site ondersteuning is daar een belangrijk onderdeel van. Zo sta je in voor het oplossen van IT-infrastructuurproblemen van onze klanten, maar volg je evenzeer hun backups op of geef je toelichting over de meest diverse zaken. Onze hoogstaande dienstverlening is één van de sleutels van ons succes en als klankbord van de klant maak je daar een groot deel van uit.

• Bij ons ben je meer dan enkel Support Engineer. Binnen ons Team krijg je de kans om jezelf te ontplooien en heel veel bij te leren. Met onze Savaco Academy krijg je de kans je verder te ontplooien en te specialiseren, door het volgen van opleidingen intern en extern, maar evenzeer door te leren van je meer ervaren collega’s.

• Je assisteert onze Cloud- en Infrastructure Engineers in de voorbereiding en het uitvoeren van ICT projecten, zowel bij klanten als bij Savaco zelf.

• Je bent het aanspreekpunt bij onze klanten voor alle technische problemen.

• Je rapporteert aan een Teamleader die ook nauw betrokken is bij de ondersteuning aan onze klanten.

• Je hebt een bachelor of graduaat met een IT opleiding of gelijkwaardig niveau door een eerste ervaring op een IT afdeling.
• Je hebt een basiskennis over Office/Microsoft 365, Windows (Server) operating systemen, netwerken en firewalls.
• Je werkt graag in teamverband en groeit onder begeleiding naar zelfstandig werken toe. Je bent goed georganiseerd en je werkt nauwgezet.
• Je bent leergierig en kijkt ernaar uit om je in te werken in diverse IT-oplossingen. Je beschikt over probleemoplossend en doorzettingsvermogen.

• Je bent bereid je verder te specialiseren en bij te scholen.

• Je communiceert vlot in het Nederlands en het Engels. Je kunnen uitdrukken in het Frans is een extra troef, of je bent bereid daaraan te werken.

• Je komt terecht in een jonge en stabiele bedrijfsomgeving waar je dagelijks wordt uitgedaagd met gevarieerde projecten en waar je met klanten uit zeer verschillende sectoren in aanraking komt. Met jouw persoonlijk opleidingstraject kan je je technische kennis bijschaven en word je ondersteund bij het behalen van certificaten.
• Savaco is een financieel rendabel en groeiend bedrijf waar correct ondernemen en professionaliteit hoog in het vaandel staan en waar waarden van respect, collegialiteit en teamgeest belangrijk zijn.
• Je krijgt een aantrekkelijk loon met bedrijfswagen en tal van extralegale voordelen.
• Wij hebben oog voor een goede werk – privébalans, met flexibele uren en de mogelijkheid tot thuiswerken. Savaco is vlot en filevrij bereikbaar. En met ons Sport- en Feestcomité zorgen we bovendien voor een divers aanbod van sportieve en plezante activiteiten voor al onze medewerkers!

Savaco nv