Healthcare Claims - Technical Expert
AXA
- Brussel
- Vast
- Voltijds
- Bachelor in het verzekeringswezen of gelijkwaardig door ervaring
- Ervaring in het beheer van verzekerden en schadegevallen onder hospitalisatiecontracten
- Kennis van de softwaretoepassingen die de afdeling gebruikt
- Algemene kennis van de aard van het contract dat de onderneming aanbiedt
- Kennis van de procedures en de toepasselijke contracten bij het beheer van de verzekerden en schadedossiers
- Kennis van het vakjargon, de basistechnieken en vereisten binnen het werkgebied
- Gegevens kunnen opzoeken in het beheerssysteem en in de portaalapplicatie
- Kennis van de functies in aanverwante diensten en de middelen om informatie uit te wisselen
- Gebruik van de specifieke tools binnen de onderneming om dossiers te openen en op te volgen, informatie uit te wisselen en voor telefoonverkeer.
- Tweetaling Frans/Nederlands
- Luistervaardig zijn
- Empathie
- Klantgeoriënteerd en dienstbaar zijn
- Vlot zijn in mondelinge en geschreven communicatie
- Analyse van problemen
- Teamgeest tonen
- Initiatief nemen en zich proactief opstellen
- Samenwerking#LI-BE