Senior Product Manager (Wintel)
- Brussel
- Vast
- Voltijds
- Motiveren, coachen, opvolgen en aansturen van het Wintel-team en de Project Manager(s).
- Stimuleren van een positieve, samenwerkingsgerichte teamsfeer.
- Opstellen van objectieven en begeleiden van evaluatie- en ontwikkelgesprekken.
- Samenwerken met andere teamleads en domeineigenaars om de algemene IT-doelstellingen te realiseren.
- Beheer en optimalisatie van de Windows Server-infrastructuur, zowel on-premise als in hybride set- ups, in lijn met SLA's.
- Coördinatie van patching, life-cycle management en hardening maatregelen.
- Toezicht houden op de werking van monitoringtools en zorgen voor een optimale gebruikerservaring.
- Automatiseren van repetitieve processen en volgen van technologische trends.
- Samenwerken met onze Architecten voor het opstellen van technische roadmaps.
- Toezien op de naleving van interne standaarden en beveiligingsrichtlijnen.
- Je werkt vlot samen en kan bruggen bouwen met andere teams: Linux, Cloud, SaaS/PaaS, Security en Applications.
- Documenteren en onderhouden van Standard Operational Procedures (SOP's).
- Opvolgen en beheren van serviceaanvragen, incidenten, problemen, verbeterplannen, changes en projecten.
- Adviseren van de Service Manager IaaS over investeringen, vernieuwingen en capaciteitsplanning binnen het Wintel-landschap.
- Waken over de dienstverlening van externe leveranciers/partners/Managed Service Providers
- Bereid om in een wachtdienst te roteren
- Leiden van Wintel- en hardware gerelateerde projecten of bijdragen als domeinexpert in bredere ICT-projecten.
- Identificeren van projectrisico's en opstellen van mitigatie- en continuïteitsplannen.
- Opmaken, beheren en verdedigen van budgetten en roadmap voor het Wintel- en hardware domein.
- Expertise: Grondige kennis van Microsoft Windows Server-platformen, Active Directory, scripting (PowerShell), virtualisatie (VMWare), Veeam en basiskennis van Azure, server infrastructuur en storage. SQL Server kennis is een nice to have.
- Ervaring: Minimaal 5 jaar relevante ervaring in een middelgrote tot grote omgeving, inclusief ervaring in teamcoördinatie of leidinggevende rol.
- Opleiding: Bachelor diploma in IT of gelijkwaardig door ervaring.
- Persoonlijke vaardigheden: Klantgericht, stressbestendig, analytisch en in staat om mensen en processen op een constructieve manier te sturen. Je kunt technische thema's helder en boeiend brengen en een publiek overtuigen.
- Technologie en innovatie: Je volgt evoluties binnen jouw domein op de voet en implementeert waar passend.
- Tools: Ervaring met Atlassian-tools (Jira, Confluence), ServiceNow en overtuigd van het nut van ITIL-processen.
- Talen: Je spreekt vloeiend Nederlands of Frans, hebt een goede kennis van de tweede taal en kunt je goed uitdrukken in het Engels.