Customer Service Medewerker

WaW

  • Brussel
  • Vast
  • Voltijds
  • 2 maanden geleden
Job DescriptionBen jij een talenknobbel met een passie voor klantgericht werken? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team waar jouw communicatievaardigheden écht het verschil maken? Dan is deze functie als Customer service medewerker Duits precies wat je zoekt!Als Customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de Duitstalige klanten. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord, geholpen en gewaardeerd voelt. Jouw takenpakket:
  • Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail of chat op een professionele en duidelijke manier.
  • Je biedt ondersteuning bij uiteenlopende vragen en problemen, en zorgt voor een vlotte en klantgerichte oplossing.
  • Je bouwt sterke klantrelaties op door persoonlijke en kwalitatieve service te bieden.
  • Je werkt nauw samen met collega’s om inzichten te delen en de dienstverlening continu te verbeteren.
Your profilWaar kan jij als Duitstalig customer service medewerker op rekenen?
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Duits.
  • Je hebt een goede kennis van het Frans of Nederlands of Engels.
  • Je bent communicatief sterk, klantgericht en straalt vertrouwen uit.
  • Ervaring in klantendienst is een plus, maar geen must – een positieve ingesteldheid en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.
OfferWaar kan jij als customer service medewerker op rekenen?
  • Een stabiele tewerkstelling met werkzekerheid.
  • Een aantrekkelijk salarispakket afhankelijk van ervaring.
  • Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen binnen het bedrijf.
  • Een warme, collegiale sfeer in een team waar samenwerking centraal staat.
PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.

WaW