IT Support Engineer
Meti Select
- Aarschot, Vlaams Brabant
- Vast
- Voltijds
- Ben je het eerste aanspreekpunt van de interne collega’s voor verschillende operationele en IT-gerelateerde vragen;
- Los je diverse incidenten op of zorg je voor de opvolging van de oplossing, in samenwerking met een systeembeheerder of andere IT-collega’s of partners;
- Installeer, configureer, onderhoud en bied je support op een aantal assets als: clients, servers, smartphones, switchen, en meer;
- Stel je de nodige documentatie en handleidingen op over de gebruikte software en hardware, en houd je deze up-to-date. Je bent daarnaast ook in staat om de nodige procedures uit te schrijven;
- Zal je zelfstandig onze werkposten / kassa’s/betaalterminals , zowel op ons hoofdkantoor als in de winkel, configureren en installeren. Dit betekent ook dat wanneer er een interventie ter plaatse (winkels, magazijn,…) dient te gebeuren, je de bereidheid hebt jou tot hier te verplaatsen;
- Ben je het aanspreekpunt voor het bieden van support aan gebruikers met software vragen rond Ms Windows/SAP/SDP/…;
- Ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze Android scanners;
- Werk je mee aan verschillende kleine en grote projecten binnen de IT-organisatie.
- Je hebt een hogere opleiding genoten (minimum bachelor niveau), bij voorkeur in een IT-relevante opleiding, OF je hebt al een basis IT-ervaring opgebouwd;
- Je bent op zoek naar een eerste job in IT of hebt er al een eerste ervaring als support engineer op zitten;
- Je bent een uitstekende communicator, zowel gesproken als geschreven en je hebt een goede functionele kennis van zowel het Frans, Engels als het Nederlands;
- Je voelt je als een vis in het water in een dynamische, hands-on omgeving. Je bent een organisatorisch wonder en houdt ervan om er samen met een team voor te gaan;
- Je vind het dan ook niet erg om met verschillende taken tegelijkertijd bezig te zijn. Je bent een echte duizendpoot. Je gaat geen uitdaging in de weg en je glas is altijd halfvol en niet halfleeg;
- Je hebt een sterk analytisch vermogen en werkt graag projectmatig. Je houdt ervan om zoveel mogelijk ballen tegelijkertijd in de lucht te houden, weet de juiste prioriteiten te stellen, en weet structuur te brengen;
- Je hebt een goede allround IT kennis en hebt kennis van pakketten als Office (Word, Excel, PowerPoint, Teams, Google Drive, SharePoint, ), Zoom, … en je staat ervoor open om je in te werken in nieuwe pakketten. Ervaring met SAP en SDP zijn een pluspunt;
- Je kan je goed inleven in de noden van je eindgebruikers, en je stelt je klantgericht op naar hen;
- Je hebt een rijbewijs B.