Réceptionnaire automobile (H/F/X)

• Accueillir et diriger les clients.

• Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.

• Fournir des informations précises sur les produits et services aux clients.

• Planifier les rendez-vous pour les clients qui souhaitent des services d'entretien ou de réparation.

• Facturation aux particuliers et utilisation de la plateforme MRT.

• Coordonner avec l'équipe de service APV pour s'assurer que les rendez-vous sont planifiés efficacement.

• Maintenir et mettre à jour les dossiers des clients de manière précise et organisée.

• Gérer les paiements des clients et effectuer les transactions avec exactitude.

• Résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace.

• Répondre aux standards de la marque au niveau de la qualité.

• Contribuer à maintenir un environnement de travail propre et organisé.

• Vous avez une première expérience dans une fonction similaire

• Vous aimez travailler en équipe

• Vous êtes organisé

• Vous avez un esprit synthétique d’analyse

• Vous avez le contact facile avec les clients et êtes un excellent communiquant Vous êtes passionné(e) de contacts clients et communiquez facilement (tous canaux de communication).

• Un environnement de travail sain
• La possibilité de travailler de manière autonome

• L’opportunité de vous développer dans un groupe en pleine croissance

• Une formation en continu

• Un salaire attractif ainsi que des avantages extralégaux

Daoust