Customer service officer POL/NL/ANG
- Hasselt, Limburg
- Interim
- Voltijds
- Devenir la personne de référence pour les assurés, en trouvant des solutions à leurs problèmes par téléphone.
- Gérer les plaintes avec empathie et rassurer les personnes concernées.
- Prendre en charge les demandes des assurés, que ce soit pour une intervention, la remise de documents ou l'encodage des informations dans le système.
- Assurer la mise à jour des dossiers administratifs des clients pour garantir une qualité de service optimale.
- Devenir la personne de référence pour les assurés, en trouvant des solutions à leurs problèmes par téléphone.
- Gérer les plaintes avec empathie et rassurer les personnes concernées.
- Prendre en charge les demandes des assurés, que ce soit pour une intervention, la remise de documents ou l'encodage des informations dans le système.
- Assurer la mise à jour des dossiers administratifs des clients pour garantir une qualité de service optimale.
- Trilingue Anglais, Polonais, Néerlandais.
- Capable de résister au stress et de rester calme dans toutes les situations !
- Dotée d'un excellent contact téléphonique, d'une polyvalence remarquable et d'un sourire contagieux, même au téléphone !
- Un contrat intérimaire en vue d'engagement fixe en CDI !
- Un package salariale en lien avec votre expérience.
- Une superbe expérience dans une société internationale et multiculturelle
- Le salaire indiqué est à titre indicatif et sera discuté lors des entretiens