Service Advisor

D'Ieteren Mobility Company

  • Sint-Stevens-Woluwe, Vlaams Brabant
  • Vast
  • Voltijds
  • 27 dagen geleden
Pour notre concession D’Ieteren Mobility Center Zaventem, nous recherchons un Service Officer.En tant que membre essentiel du back-office après-vente, vous assurez une organisation fluide des rendez-vous clients tout en veillant à la logistique des déplacements véhicules. Vous jouez un rôle-clé en soutien à l’équipe réception après-vente.Quelles seront vos responsabilités ?
  • Prise de rendez-vous avec les clients par téléphone pour entretiens, réparations ou contrôles techniques.
  • Traitement des rendez-vous entrants via les plateformes en ligne et systèmes automatiques.
  • Organisation et exécution du service pick-up & return pour nos clients.
  • Organisation et accompagnement des véhicules aux passages de contrôle technique.
  • Assistance à la réception après-vente lors de pics d’activité : accueil clients, logistique, etc.
  • Support administratif et logistique au sein du département après-vente.
Vous retrouvez-vous dans le profil suivant ?
  • Vous êtes orienté(e) service client et appréciez les tâches organisationnelles.
  • Vous êtes à l’aise au téléphone et possédez d’excellentes compétences de communication.
  • Vous travaillez avec rigueur et autonomie, tout en restant flexible.
  • Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques courants.
  • Vous possédez un permis de conduire B valide.
  • Vous parlez parfaitement le Néerlandais et le Français.
  • Vous avez une bonne base en anglais (écrit et parlé).
  • Vous avez une présentation professionnelle et aimez représenter notre entreprise de manière positive.
Que pouvez-vous attendre si vous rejoignez D’ieteren Mobility Company ?
  • Rejoignez une entreprise cotée en bourse où votre plaisir au travail est une priorité.
  • Travaillez au sein d’une équipe soudée et profitez d’événements conviviaux pour le personnel.
  • Bénéficiez d’avantages attrayants :
  • Des chèques-repas pour plus de pouvoir d’achat
  • Une excellente assurance hospitalisation pour votre tranquillité d’esprit
  • Un leasing familiale avantageux pour rouler en toute sérénité
  • Des réductions exclusives sur nos produits et services
  • Une assurance groupe pour sécuriser votre avenir
  • Développez votre carrière dans un environnement de travail motivant et inspirant.
  • Attention : cette fonction ne comprend ni voiture de société, ni carte carburant.
Qu’est-ce qui se cache derrière le nom de D’ieteren Mobility Company ?Travailler chez D'Ieteren Mobility Company, c'est comme retrouver un foyer accueillant et bienveillant où l’écoute, le soutien et l'encouragement mutuel nous permettent de mettre en valeur chaque jour le meilleur de nous-mêmes. Vous travaillerez dans un secteur automobile en constante évolution, avec des possibilités infinies de croissance et d’épanouissement personnel. D'Ieteren Mobility Company vous emmène plus loin. Vous souhaitez nous aider à écrire ce chapitre de notre histoire ?D'Ieteren Mobility Company est un acteur majeur de la mobilité sur l'axe Bruxelles-Malines-Anvers et une filiale de D'Ieteren Automotive. Notre société représente 25 concessions des précédentes entités Auto Natie Group, Brussels Auto Group, D'Ieteren Centers et Jennes, qui distribuent les marques Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda et Volkswagen Utilitaires sous le nom de D'Ieteren Mobility Center. En outre, D'Ieteren Mobility Company compte huit carrosseries multimarques Wondercar et une succursale Wonderservice.

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