Account Manager Telesales (FR)

• Vous entretenez un contact intensif avec vos clients attitrés par téléphone et via des canaux digitaux.
• Vous écoutez activement, réfléchissez de manière stratégique et traduisez les besoins du client en solutions concrètes.
• Vous développez activement votre réseau en prospectant de nouveaux clients.
• Vous conseillez les clients sur les produits et services, en gardant un œil sur l’optimisation et la croissance.
• Vous contribuez à une stratégie de vente orientée client et bâtissez des relations à long terme.
• Vous participez aux journées portes ouvertes et rendez visite à vos clients sur le terrain une fois par an.
• Vous collaborez étroitement avec les collègues des services internes et externes, du marketing et des ventes.
• Vous participez activement aux réunions d’équipe et aux formations.
• Vous assurez un suivi administratif correct et efficace.

• Vous êtes orienté(e) commerce et client dans tout ce que vous faites.
• Vous aimez le contact téléphonique.
• Le réseautage fait partie de votre ADN : vous aimez développer des relations avec des clients existants et nouveaux.
• Vous avez des affinités techniques ou êtes prêt(e) à vous y plonger via une formation.
• Vous aimez travailler de manière structurée dans un environnement axé sur les résultats.
• Vous aimez la variété et passez aisément d’un appel client à de l’administration ou à la collaboration avec des collègues.
• Vous êtes suffisamment mature et autonome pour travailler à distance de manière professionnelle.

• Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e) et à l’aise au téléphone.
• Vous êtes orienté(e) résultats, enthousiaste et vous tirez de la satisfaction de l’atteinte de vos objectifs.
• Vous êtes proactif(ve) dans votre réflexion et proposez des solutions intelligentes et efficaces.
• Vous avez une expression verbale solide, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Vous êtes déterminé(e) et motivé(e) par la réussite.
• Vous avez un flair naturel pour le réseautage et aimez la vente axée sur l’humain.

• Une fonction commerciale stimulante avec un impact réel sur vos clients et sur la croissance de notre entreprise.
• Un système de bonus attractif, directement lié à vos performances.
• De la flexibilité : choisissez de travailler depuis notre bureau d’Anderlecht ou de Turnhout, avec la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine, conformément aux règles internes de notre département Telesales.
• Un équilibre vie professionnelle – vie privée : profitez d’horaires flexibles, avec un début de journée entre 7h30 et 9h et une fin entre 16h et 17h30. Pas de travail en soirée ni le week-end, pour mieux concilier carrière et vie personnelle.
• Des avantages extra-légaux : chèques-repas, assurance pension complémentaire et un plan cafétéria flexible (ex. leasing vélo ou jours de congé supplémentaires).
• Une formation complète dès votre arrivée, ainsi que des opportunités d’évolution.
• Une équipe dynamique et collégiale, qui aime célébrer ses réussites ensemble.

Würth