Klantenadviseur Brugge
Randstad
- Sint-Andries, West-Vlaanderen
- Tijdelijk
- Voltijds
Wat ga jij doen?
- Je staat klanten voor 90% telefonisch te woord, dit zowel in het Nederlands als het Frans. ...- Je beantwoord vragen, zoekt naar oplossingen en helpt klanten efficiënt verder.
- Als dat nodig is, verbind je hen door met de juiste expert binnen de organisatie.
- Je verwerkt na het gesprek alle info en opmerkingen in het dossier van de klant.
toon meerGeloof jij net als ons in een sterke klantenrelatie? Bied je hen graag een luisterend oor en detecteer je vlot commerciële opportuniteiten? Dan is dit jouw kans! Voor een ziekenfonds in Brugge zijn wij op zoek naar een Klantenadviseur om het team verder uit te breiden.
Wat ga jij doen?
- Je staat klanten voor 90% telefonisch te woord, dit zowel in het Nederlands als het Frans.
- Je beantwoord vragen, zoekt naar oplossingen en helpt klanten efficiënt verder.
- Als dat nodig is, verbind je hen door met de juiste expert binnen de organisatie.
- Je verwerkt na het gesprek alle info en opmerkingen in het dossier van de klant.ervaring1-3 jaartaken
- Klanten onthalen / receptiewerk
- Advies verlenen
- Je haalt energie uit het contact met klanten. Ervaring met telefonie of een relevante stage is een pluspunt.
- Je hebt een goede kennis van het Frans.
- Je kan je vinden in een flexibel uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u30. Je bent bereid om voltijds te werken. Nadat je het volledig opleidingstraject hebt doorlopen en je bent volledig ingewerkt, is 4/5 bespreekbaar.
- Je kan je gemakkelijk verplaatsen naar Brugge voor opleidingen en teammeetings.
- Je bent een luisterend oor, durft anders te zijn, zorgt graag voor eenvoud en doet niets liever dan vlot samenwerken met je collega's.
- Je kan opstarten op 3 juni 2024.opleiding
- Professionele bachelor
- We ondersteunen en leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie.
- Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
- Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij het ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, ...)
- Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren.
- Opstart op 3 juni 2024 met een heel duidelijk opleidingsplan.werken bij helan onafhankelijk ziekenfondHELAN ONAFHANKELIJK ZIEKENFONDwerklocatieGistelse Steenweg, 294 8200 Sint-Andries, West-VlaanderenOnze klant is een sterke welzijnsgroep in Vlaanderen. Ze helpen met thuiszorg, zorgmateriaal, administratieve hulp en helder advies. Samen steunen ze hen klanten in een kwaliteitsvol en onafhankelijk leven.Onze klant is een sterke welzijnsgroep in Vlaanderen. Ze helpen met thuiszorg, zorgmateriaal, administratieve hulp en helder advies. Samen steunen ze hen klanten in een kwaliteitsvol en onafhankelijk leven.sollicitatieprocedure.Benieuwd hoe het sollicitatieproces loopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.1 van 5solliciteren is heel eenvoudig.Klik op de 'solliciteer nu'-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.2 van 5je ontvangt een bevestigingsmail.Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.3 van 5je komt in aanmerking!Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).4 van 5we bespreken je cv met onze klant.We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft - dat kan soms enkele dagen duren - brengen we je op de hoogte.5 van 5is het bedrijf enthousiast?…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!contacteer ons.voor al je vragen neem contact op met.JTjepke timmermanvacatures in je mailbox.Makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? Wanneer jij wilt? Dat kan met de Randstad jobagent!e-mailadres*frequentieIk ga akkoord met het gebruik van mijn gegevens voor het versturen van jobagents. verzendenJob alert succesvol aangemaakt.je motivatiesolliciteercontracttypecontracttypejobs per sectorjobs per sectorcontacteer onscontacteer onsmy Randstadmy Randstadvoor werkgeversvoor werkgeversRandstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Access Building, Keizer Karellaan, 586 bus 8 te 1082 Brussel