Coordinateur Client & Technique

• vous accueillez les clients à l'agence et gérez les appels entrants ;
• vous suivez les demandes de location à court et moyen terme (téléphone, e-mail, site web) ;
• vous rédigez et envoyez les offres commerciales ;
• vous analysez les besoins des clients ou des collègues commerciaux et proposez le véhicule le plus adapté ;
• vous planifiez les départs et retours de véhicules ;
• vous gérez la facturation liée aux prestations ;
• vous planifiez et suivez les entretiens réglementaires et préventifs ;
• vous gérez les approbations de factures entrantes selon les accords tarifaires ;
• vous assurez un premier contact en cas de dépannage client ;
• vous soutenez le département Fleet dans le suivi des nouveaux véhicules et la gestion des véhicules en fin de contrat ;
• vous apportez un soutien au responsable d'agence sur diverses tâches opérationnelles et organisationnelles.

• vous êtes communicatif, proactif et orienté service client ;
• vous avez une bonne base technique en véhicules utilitaires et/ou poids lourds ;
• vous possédez le permis B, le permis C étant un atout ;
• vous êtes bilingue français/allemand ; la connaissance du néerlandais est un plus ;
• vous êtes rigoureux, structuré et à l'aise avec les outils informatiques ;
• vous aimez le travail en équipe et êtes capable de gérer vos priorités en autonomie.

• un contrat à durée indéterminée, à temps plein, garantissant stabilité et sécurité ;
• un salaire conforme au marché, complété par de nombreux avantages extra-légaux :

• voiture de société avec carte carburant ou badge de recharge ;
• éco-chèques d'une valeur de 250 € ;
• chèques-repas ;
• assurance hospitalisation et assurance groupe ;
• environ 30 jours de congés, assurant un bon équilibre vie pro/perso ;
• un environnement dynamique, mêlant l'esprit PME et la solidité d'un groupe international ;
• des formations internes, accompagnées de réelles perspectives d'évolution, pour soutenir votre développement professionnel.

Robert Half