Customer Support Specialist

MetiSelect

  • Gent, Oost-Vlaanderen
  • Vast
  • Voltijds
  • 2 maanden geleden
MEAL07956Gent6/5/25FunctieDe Customer Support afdeling is hét kenniscentrum binnen het bedrijf en staat dagelijks in contact met klanten om het gebruik van onze producten te optimaliseren.
  • Jij bent het eerste aanspreekpunt en hét gezicht van onze klantenservice
  • Beantwoord vragen via mail en chat met flair én inhoud
  • Luister scherp, denk mee en bied oplossingen die echt het verschil maken
  • Leg duidelijk vast hoe je problemen hebt aangepakt – kennis is kracht
  • Inspireer klanten met slimme, innovatieve adviezen
  • Denk actief mee over hoe we onze service nóg beter kunnen maken
  • Geen scripts, geen sleur – elke dag nieuwe uitdagingen en inzichten
  • Groei mee met ons bedrijf: de mogelijkheden zijn eindeloos, als jij ze grijpt!
ProfielHet belangrijkste is dat je goed kunt luisteren en dat je het leuk vindt om met klanten in gesprek te gaan. Daarnaast:
  • Ben je communicatief, doortastend en toon je inzet.
  • Naast een zeer goede beheersing van Nederlands, heb je bij voorkeur een goede kennis Frans en Engels. Duits is een pré.
  • Kan je omgaan met werkdruk.
  • Heb je idealiter een afgerond Hogeschool-diploma (of bewezen werk- en denkniveau).
  • Heb je een affiniteit met finance, bedrijfskunde & ICT of zin om in deze sector aan de slag te gaan.
Onze klantOnze klant maakt bedrijfssoftware voor ambitieuze ondernemers en inspireert ondernemingen om te groeien. Ondernemers dragen de economie en onze klant ondersteunt ze daarbij.AanbodDe balans tussen inspanning en ontspanning vinden we zeer belangrijk. Even je hoofd leegmaken en je daarna weer met nieuwe energie op je dagtaken storten. Je komt terecht in een sterk groeiende organisatie waar je de ruimte krijgt om initiatief te nemen en om te groeien. En uiteraard is dat niet alles. Als Customer Support Professional kun je ook rekenen op:
  • Een brutomaandsalaris passend bij je kennis en werkervaring.
  • Een groeps- en hospitalisatieverzekering.
  • 4 extralegale vakantiedagen en daarnaast ook anciënniteitsdagen (met een max van 5 extra dagen).
  • 3 CSR dagen, deze dagen kan jij in overleg besteden aan een goed doel naar eigen keuze.
  • Maaltijdcheques van 8 EUR en ecocheques.
  • Een goede pensioenopbouw.
  • Mogelijkheid tot thuiswerk, inclusief thuiswerkvergoeding.
  • De beste training en coaching om je op persoonlijk en professioneel vlak te ontwikkelen.
  • Gedreven en ambitieuze collega’s met oog voor elkaar en passie voor de business.
#hiringKlaar om voor deze vacature te solliciteren?Voornaam *Achternaam *Telefoonnummer *E-mailadres *Upload je CV *Bestand kiezenUploading...fileuploaded.jpgUpload mislukt. Bestand mag niet groter zijn dan 10MB.Ik ga akkoord met de .Ik wens op de hoogte te blijven van de nieuwste jobs.Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.Als waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.We Care & Go Beyond!
‍Oeps, er ging iets mis! Probeer nog een keer.Jammer, deze vacature is reeds ingevuldDe vacature die je bekijkt staat niet meer open.Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.Klaar om voor deze vacature te solliciteren?Voornaam *Achternaam *Telefoonnummer *E-mailadres *Upload je CV *Bestand kiezenUploading...fileuploaded.jpgUpload mislukt. Bestand mag niet groter zijn dan 10MB.Ik ga akkoord met de .Ik wens op de hoogte te blijven van de nieuwste jobs.Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.Als waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.We Care & Go Beyond!
‍Oeps, er ging iets mis! Probeer nog een keer.Jammer, deze vacature is reeds ingevuldDe vacature die je bekijkt staat niet meer open.Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.

MetiSelect