IT Support Engineer

• Ten eerste verleen je eerstelijnshulp bij vragen en technische storingen rond computers, toepassingen en netwerkverbindingen, in nauwe samenwerking met een externe IT-partner.
• Daarnaast sta je in voor het installeren, configureren en onderhouden van hardware, software en randapparatuur, zodat alle collega’s efficiënt aan de slag kunnen.
• Ook worden gebruikersaccounts, toegangsrechten en beveiligingsinstellingen zorgvuldig beheerd om een veilige en betrouwbare IT-omgeving te garanderen.
• Verder onderhoud je systemen die de facilitaire werking ondersteunen, zoals cloudtelefonie, laadpalen en digitale registratietools.
• Tot slot stel je duidelijke handleidingen op en draag je actief bij aan het optimaliseren van processen binnen de IT-afdeling.

• Een achtergrond in een IT-opleiding of enkele jaren ervaring binnen een ondersteunende IT-rol vormen een stevige basis voor deze functie.
• Er is affiniteit met uiteenlopende IT-omgevingen, van hardware tot software en netwerkinfrastructuur.
• Voldoening wordt gehaald uit het helpen van collega’s en het vinden van oplossingen bij uiteenlopende problemen.
• Nauwkeurig werken, nieuwe toepassingen ontdekken en een positieve houding typeren de ideale kandidaat.
• Een goede beheersing van het Nederlands en een basiskennis Engels zijn gewenst, terwijl kennis van het Frans een extra troef vormt.

LogicMelon