Klantenadviseur NAVERKOOP // Automotive // Ekeren
- Brecht, Antwerpen
- Tijdelijk
- Voltijds
- Je verwelkomt klanten met een glimlach en luistert naar hun behoeften.
- Je luistert naar de vragen van klanten en biedt allerlei oplossingen.
- Je informeert klanten over onderhoud en herstellingen en zorgt voor een vlotte opvolging.
- Je plant afspraken in.
- Je beantwoordt telefoons.
- Je behandelt in- en uitgaande e-mails.
- Je verwerkt klantgegevens, stelt facturen op en houdt dossiers up-to-date.
- Je communiceert met de werkplaats en andere afdelingen om een efficiënte service te garanderen.
- Als schakel tussen werkplaats en klanten vertaal je technische termen en situaties naar begrijpelijke taal.
- Probleemoplossend: je denkt in oplossingen, niet in problemen.
- Administratief & digitaal sterk: je bent handig met computersystemen en zorgt voor een vlotte administratie.
- Polyvalent: afwisseling is geen probleem voor jou want kalmte en focus zijn jouw sterktes.
- Gepassioneerd door autotechniek: je hoeft geen monteur te zijn, maar een interesse in auto’s helpt zeker!
- Een gevarieerde en uitdagende functie met impact en voldoening binnen een hecht en dynamisch team.
- Een persoonlijke opleidingstraject, inclusief coaching en regelmatige evaluatiemomenten.
- Interne en externe opleidingen.
- Een 40-urenweek met 12 betaalde ADV-dagen, waardoor je geniet van een gezonde werk-privébalans.
- Een aantrekkelijk en competitief loonpakket, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden.
- Werken in een moderne en professionele omgeving die constant up-to-date is met de nieuwe autotrends.
- Een bedrijfscultuur waarin teamwork, klantgerichtheid en respect centraal staan.
- Hospitalisatieverzekering.
- Maaltijdcheques.