After Sales Expert

LGA Engineering

  • Antwerpen
  • € 5.000 per maand
  • Vast
  • Voltijds
  • 16 dagen geleden
  • Versneld solliciteren
Heb jij technische feeling en krijg je energie van het helpen van klanten bij vragen, uitdagingen en verbeteringen? In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt nadat de industriële oplossingen geleverd zijn. Je zorgt voor een vlotte opvolging van vragen, storingen, onderhoudsaanvragen en garantieclaims, en draagt bij aan langdurige klantrelaties.Dit is de ideale functie voor wie technische kennis wil combineren met klantgerichte communicatie in een professionele, internationale omgeving.Functieomschrijving
  • Als technische After Sales ondersteun je klanten en interne teams door technische kennis te combineren met een oplossingsgerichte aanpak.
  • Beantwoorden van vragen over installatie, gebruik en onderhoud van industriële apparatuur.
  • Organiseren van technische trainingen voor klanten, in samenwerking met interne specialisten.
  • Analyseren en terugkoppelen van klantfeedback naar productie, kwaliteit en engineering.
  • Bijdragen aan verbeterprojecten om processen te optimaliseren en klanttevredenheid te verhogen.
Profiel
  • Bachelor in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring.
  • Ervaring in een aftersales-, klantondersteunings- of technische binnendienstfunctie is een plus.

LogicMelon