Field Service Engineer

• Je analyseert, documenteert en lost technische problemen en vragen op.
• Je leert klanten hoe ze de producten kunnen gebruiken en onderhouden, en in sommige gevallen ook hoe ze geavanceerde toepassingen kunnen gebruiken. Je geeft feedback aan productmanagement en ontwikkelaars.
• Je biedt technische ondersteuning aan collega's in het veld en aan klanten wanneer dat nodig is.
• Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de voorraad in je voertuig en bij de klant.
• Je rapporteert aan de Service Manager Belux.

• Je hebt een diploma electromechnica aangevuld met kennis informatica of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt je kunnen bewijzen in een gelijkaardige functie met minstens 5 jaar ervaring (installaties, herstellingen van machines, PC, servers,... ).
• Je hebt affiniteit met IT en nieuwe technologieën.
• Je bent tweetalig (nl/fr). Kennis van het Engels is een pluspunt.
• Je bent flexibel en proactief.
• Je hebt verantwoordelijkheidszin en neemt de nodige initiatieven.
• Je bent zelfstandig en resultaatgericht, hebt doorzettingsvermogen en staat open voor verandering

• Je stelt hoge eisen aan nauwkeurigheid;
• Je bent oplossingsgericht;
• Je streeft naar resultaten;
• Je hebt focus op de klant;
• Je toont ownership en neemt verantwoordelijkheid.

• Een top werkgever. Wij zijn al jaren Top Employer van Europa!
• Een passend salaris afgestemd op jouw ervaring en expertise
• Een bedrijfswagen, laptop, smartphone & internetvergoeding
• 32 vakantiedagen voor een gezonde werk-privébalans
• Een 13e maand, jaarlijkse sectorale premie, ecocheques
• Een representatievergoeding
• Een gratis hospitalisatieverzekering & gratis groepsverzekering
• Thuiswerkmogelijkheden
• Een uitgebreid opleidingstraject met inbegrip van een welcome week, business introduction meetings en e-learnings.
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden via onze Canon Acadamy & Canon ‘Development Hub'
• Een sterke bedrijfscultuur, gebaseerd op Kyosei, Japans voor samen leven en werken voor het algemeen belang

StepStone