Administratief medewerker Zorgcentrale - tijdelijk, interim of flexijob

• Inkomende oproepen van het personenalarm beantwoordt en de juiste acties onderneemt. Je stelt de persoon in nood gerust, stelt gerichte vragen, doet de triage en schakelt indien nodig hulpverleners en/of mantelzorgers in waarbij je tijdig en correct informeert.
• potentiële klanten informeert over onze dienstverlening.
• Instaat voor de administratieve opvolging van nieuwe en stopgezette klanten en de installatie van apparatuur coördineert met de technieker.
• Klantendossier volledig en actueel houdt.
• Toeziet op een correcte werking van de alarmeringsapparatuur, testmeldingen verwerkt, technische interventies opvolgt en ad-hoc problemen aanpakt.
• Actief meedenkt over verbeteringen en initiatieven neemt om de werking van de zorgcentrale verder te versterken.

• Je bent bij voorkeur een zorgverlener (verpleegkundige, zorgkundige,…) en/of hebt een achtergrond binnen zorg.
• Je hebt sterke administratieve vaardigheden en kan vlot overweg met verschillende softwaretoepassingen.
• Je werkt nauwkeurig én efficiënt, behoudt overzicht en denkt graag creatief mee in oplossingen.
• Je bent communicatief, luistervaardig en empathisch in gesprekken met klanten, mantelzorgers, artsen en andere zorgpartners.
• Je blijft kalm en professioneel in crisissituaties of tijdens drukke momenten.
• Je bent leergierig, enthousiast en groeit graag mee met veranderingen binnen de organisatie.
• Je hebt een positieve ingesteldheid en draagt bij aan een collegiale sfeer.
• Kennis van Frans en Engels is een troef.

• Tewerkstelling te Lubbeek.
• Een contract van bepaalde duur (onmiddellijke ingang t.e.m. minimum december 2025) waarbij je werkt dinsdag, woensdag en donderdag van van 8u tem 16u30.
• Een dynamische organisatie en ondersteuning van een team van fijne collega’s;
• Bruto voltijds salaris tussen €2835 en €3629 (IFIC schaal 11), afhankelijk van je anciënniteit. Dit wordt aangevuld met maaltijdcheques van €7.

Wit-Gele Kruis