
Transportplanner
- Antwerpen
- Vast
- Voltijds
- Aansturing van chauffeurs: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze chauffeurs. Je coacht, motiveert en begeleidt hen, zodat ze elke dag de juiste kant opgaan.
- Dagelijks klantcontact: Je hebt regelmatig contact met klanten en collega's, waarbij je vragen, opmerkingen en klachten snel en nauwkeurig afhandelt.
- Proactieve communicatie: Je zorgt ervoor dat onze klanten altijd op de hoogte zijn van de status van hun transport, en speelt een sleutelrol in het onderhouden van sterke klantrelaties.
- Teamwerk: Samen met je collega's zorg je ervoor dat de planning naadloos verloopt en dat alle betrokkenen goed worden geïnformeerd.
- Klantgericht: Je bent pas tevreden als je klant dat ook is en streeft ernaar om alles in goede banen te leiden.
- Teamspeler: Je werkt graag samen in een team en weet met een vleugje humor de sfeer positief te houden.
- Communicatie en opvolging: Met je heldere communicatie, stipte opvolging en oog voor detail help je klanten, chauffeurs en collega's snel en efficiënt.
- Talenkennis: Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
- IT-vaardigheden: Je hebt een solide basiskennis van Microsoft Excel en ervaring met andere veelgebruikte kantoorsoftware. Je bent in staat om transportspecifieke systemen snel onder de knie te krijgen.
- Oplossingsgericht: Je anticipeert op problemen en zoekt actief naar oplossingen.
- Digitale affiniteit: De digitale wereld inspireert je en je benut systemen zoals Office, Triplop, Ixolution, enz. om verder na te denken en te verbeteren.
- Voltijds vast contract: Je werkt 38 uur per week met een eerlijke verloning.
- Uitgebreid voordelenpakket: Inclusief maaltijdcheques, fietsvergoeding, fietslease, laptop, GSM, en meer.
- Opleidingskansen: We bieden uitgebreide opleidingsmogelijkheden om je het vak volledig eigen te maken.
- Training en ondersteuning: Je krijgt de nodige begeleiding bij het leren van onze transportspecifieke systemen.
- Ruimte voor innovatie: We waarderen en stimuleren nieuwe initiatieven en ideeën.
- Ploegen: Je werkt in een flexibel rooster (vroege 5u30 tot 13u30 en late 10u30 tot 18u30).