Customer Service Officer
- Gistel, West-Vlaanderen
- € 2.500-4.500 per maand
- Vast
- Voltijds
- Brutoloon op basis van ervaring
- Maaltijdcheques
- Ecocheques
- Flexibele werkuren
- 12 ADV-dagen
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering
- Je komt terecht in een bedrijfscultuur die welzijn en gezondheid van de werknemers vooropstelt.
- Ze zijn actief in meerdere landen, zo krijg je de mogelijkheid om te werken in een internationale omgeving.
- Invoeren van klantorders in ERP software voor de verschillende PGS-sites.
- Bestellingen opvolgen met het productieteam om tijdige verwerking te waarborgen.
- Samenwerken met verschillende interne afdelingen zoals Sales, Productie en Logistiek.
- Offertes controleren en verwerken in ons ERP pakket.
- Prijzen updaten om actuele prijsinformatie te behouden.
- Registreren en opvolgen van non-conformiteiten.
- Administratieve ondersteuning bieden aan de salesafdeling.
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen over leveringen, rushorders en andere zaken.
- Opvolgen van klanten/ telefonische contacten.
- Bewaken van levertermijnen bij transporteurs om tijdige levering van producten te garanderen.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Duits, en hebt een goede kennis van Frans en Engels.
- Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma, of bent gelijkgesteld door ervaring.
- Je beschikt over een sterk analytisch inzicht en hebt organisatietalent.
- Je bent klantvriendelijk.
- Je bent stressbestendig en beheert je tijd efficiënt.
- Je werkt zelfstandig en nauwkeurig, met oog voor kwaliteit.
- Je bent flexibel ingesteld en kunt je aanpassen aan veranderende omstandigheden.
- Je bent ondernemend, respectvol en resultaatgericht.