Dispatcher

• Je bepaalt de prioriteit van de inkomende aanvragen en maakt hier een planning voor op;
• Je onderneemt actie en houdt rekening met de parameters bijv. de interventietijd, urgentie, kost, type voertuig,...;
• Je hebt nauw contact met de andere afdelingen en met de klanten;
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling;
• Je bent onze reserve dispatcher, dit wil zeggen dat je de plaats opvangt van afwezige collega's en dus steeds verantwoordelijk bent voor een andere regio;
• De overige tijd zal jij het team bijstandsverleners binnenland vervoegen en help je klanten die in panne staan;

• Je bent bereid om in een ploegensysteem te werken (vroeg - laat, 2 op de 3 weekends);
• Je werkt steeds vanuit Zwijndrecht;
• Je werkt efficiënt en bent een echte problem solver;
• Je bent empatisch en kan mensen gerust stellen;
• Je bent analytisch ingesteld;
• Je kan prioriteiten stellen;
• Je bent een teamplayer en hebt een positieve mindset;
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands, Engels en Frans;
• Je kan vlot overweg met de computer;
• Je hebt een basiskennis van automechaniek of bent bereid om hier een opleiding voor te volgen;
• Het Belgische wegennet is je niet vreemd;

• Een contract optie vast;
• Een voltijdse tewerkstelling in shiften;
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques, fietsleasing, sociaal abbonement, groepsverzekering etc.;
• Een locatie die vlot te bereiken is met de fiets en het openbaar vervoer;
• 12 ADV dagen;
• Mogelijkheden tot opleidingen;
• Fijne collega's;

Start People