Dossierbeheerder Gewaarborgd Inkomen
Vanbreda Risk & Benefits
- Antwerpen
- Vast
- Voltijds
- Antwerpen
- Je wordt de gesprekspartner en vertrouwenspersoon van jouw klanten. Hiervoor sta je vooral in contact met de personeelsdienst van je klant.
- Je volgt de volledige polisadministratie op en doet dit op een nauwkeurige en efficiënte manier.
- Je verwerkt de aangifte van schadedossiers volgens de voorwaarden vermeld in de polis. Ook eventuele verlengingen en/of werkhervattingen worden door jou opgevolgd en verwerkt. Daarnaast bereken je ook de uit te betalen vergoeding op basis van de polis en het akkoord van de geneesheer.
- Je beantwoordt telefonisch of schriftelijk alle vragen van klanten/verzekerden en geeft advies waar dat kan.
- Je werkt in teamverband en staat ook in als back-up voor de dossiers van collega's.
- Je ondersteunt en informeert de advisor/consultant die de commerciële contacten met jouw klant onderhoudt. Je geeft belangrijke signalen, evoluties en opportuniteiten die je hebt ontvangen door.
- Je hebt een bachelor opleiding of beschikt over een gelijkwaardig werkniveau.
- Je bent perfect Nederlandstalig en beschikt over een goede kennis van het Frans (geschreven en gesproken).
- Heb je kennis van verzekeringen of sociale zekerheid? Super want dit gaat je zeker kunnen helpen in deze functie.
- Met je servicegerichte insteek weet je je in te leven in de vragen en problemen van de klant.
- Je vindt het leuk om binnen een hecht team, zelfstandig op dossiers te kunnen werken.
- Je nauwkeurigheid en werkstructuur helpen je bij de administratieve dossierafhandeling.
- Je legt graag contact met klanten en houdt hen op de hoogte van hun dossiers.
- Je bent flexibel in die zin dat je open staat voor nieuwe dingen en bereid bent om te switchen tussen taken.
- Een boeiende functie bij de meest innovatieve verzekeringsmakelaar in België.
- Een enthousiast team en toffe collega's die je met open armen ontvangen binnen de afdeling.
- Een dynamische werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en groeikansen.
- We voorzien een degelijke opleiding en een ruime waaier aan bijscholingsmogelijkheden.
- We hanteren een open bedrijfscultuur, een hands-on mentaliteit en korte communicatielijnen.
- We hechten belang aan een goede work-life balans en daarom bieden we flexibele werktijden en de gelegenheid tot 60% thuiswerk.
- Daarenboven kan je rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket inclusief extralegale voordelen en een sociaal plan.