Beheren en verwerken van orders van aanvraag tot leveringOplossen van problemen en opvolgen van klantenvragenCommunicatie met klanten, magazijnen en sales managersBehandelen van retouren, claims en logistieke issuesVoorraadbeheer en reconciliatie in internationale magazijnenAfwisselend takenpakket met verantwoordelijkheidInternationale omgeving met aantrekkelijke voordelenBachelor diploma of gelijkwaardige ervaring1-3 jaar ervaring in Customer ServiceKennis van ERP-systemen (bij voorkeur Axapta/Microsoft Dynamics)Vlot in MS Office en uitstekende kennis van Engels; extra talen zijn een plusProactief, nauwkeurig, stressbestendig en klantgerichtOnze klant is een internationale farmaceutische speler met focus op diergezondheid, humane gezondheid en voedingsproducten. Voor hun vestiging in België, die de West-Europese markt ondersteunt, zijn ze op zoek naar een Customer Service Representative om het groeiende team te versterken en topservice te garanderen.Voltijdse functie (40u/week) met kans op vast contract12 extra ADV-dagen per jaarHybride werkoptie: 1 dag per week thuiswerk na inwerkperiodeCompetitief salaris bij een groeiend internationaal bedrijfExtra-legale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering (na vaste indiensttreding)
