Medewerker dienst naverkoop

Oost-Vlaanderen
Tijdelijk
Voltijds

1 maand geleden

Heb jij oog voor detail en wil je klanten helpen met een glimlach, zelfs nadat ze hun aankoop hebben gedaan?Als medewerker in onze dienst na verkoop ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat hun ervaring met ons bedrijf ook na de verkoop vlekkeloos blijft.Van technische ondersteuning tot het opstellen van offertes, jij zorgt voor een zorgeloze nazorg!Takenpakket:

Aanspreekpunt voor klanten voor het inplannen en opvolgen van technische interventies
Inschatten van problemen en zoeken naar oplossingen
Dagelijks opstellen van de planning voor techniekers
Doorsturen van werkopdrachten naar de techniekers
Bijhouden van voortgang en continu bijsturen waar nodig
Factureren van ontvangen werkbonnen naar klanten
Contactpersoon voor klanten voor prijsoffertes

Wie zoeken wij?

je bent planmatig sterk
ervaring is een plus, schoolverlaters met affiniteit voor de sector komen ook in aanmerking
je bent klant- en servicegericht

Bestellingen registreren Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...) De klant of de verkoper erover inlichten. De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...). De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...). Klanten of leveranciers opvolgen Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...). Kostenramingen opstellen Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...). Telefonische oproepen ontvangen Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)Wat krijg je hiervoor in de plaats?

mooie verloning
zekerheid en stabiliteit
kans op vast na een geslaagde proefperiode
veel verantwoordelijkheid

Konvert

Solliciteer