Customer Succes Manager - Online Platform - Gent - M/V/X
- Gent, Oost-Vlaanderen
- € 45.600-50.400 per jaar
- Vast
- Voltijds
- Je beheert en groeit een portfolio van 100-250 actieve partners.
- Je zorgt voor retentie door contractverlengingen en stimuleert groei in creditgebruik en aanvullende diensten.
- Je zet data-gedreven strategieën in om het succes van je partners te monitoren en te verbeteren.
- Je bouwt sterke, duurzame relaties door proactief contact en het managen van verschillende stakeholders.
- Je identificeert kansen in de markt en vertaalt deze naar winstgevende acties voor je partners.
- Je denkt vooruit, speelt in op uitdagingen en stopt niet totdat je een win-win situatie hebt gecreëerd.
- Je bent proactief, zelfstandig en zet data om in concrete, krachtige acties.
- Je hebt ervaring om duurzaam een klantenportfolio uit te bouwen.
- Je denkt in win-win situaties en bent pas tevreden als jouw partners succesvol zijn.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en je hebt kennis van de Franse taal.
- Een contract voor onbepaalde tijd.
- Een bruto maandsalaris afhankelijk van je ervaring en expertise en aangevuld met een aantrekkelijke, ongelimiteerde maandelijkse commissie.
- Verschillende extralegale voordelen: mogelijkheid tot een bedrijfswagen met laadpas, maaltijd- en ecocheques en een eigen laptop.
- 20 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Een ambitieuze werkomgeving met gezellige collega's, waar succes gevierd wordt door wekelijkse vrijdagmiddagborrel en bedrijfsfeestjes.