Customer Care Representative
- Berchem, Antwerpen
- Vast
- Voltijds
- Job optie vast na een geslaagde uitzendperiode
- Loon volgens ervaring
- Bij vast contract: Hospitalisatieverzekering, ongevallenverzekering en groepsverzekering
- 20 vakantiedagen, 6 ADV-dagen en 3 sectorspecifieke dagen. Na 1 jaar dienst komt er nog een extra vakantiedag bij
- Het opstellen van een gestructureerde en efficiënte real time planning
- Je zorgt ervoor dat alle betrokken partijen tijdig over de nodige informatie en middelen beschikken om hun deel van het werk te kunnen verrichten
- Je staat in contact met leveranciers, infrastructuurbeheerder, klanten, commerciële diensten, terminalbeheerders, ... om de operationele activiteiten optimaal te organiseren
- Je zoekt oplossingen waarin de belangen van de verschillende partijen verzoend worden
- Daarnaast ondersteun je de collega's op het terrein en werk je samen met je collega's
- Je werkt tussen 6u en 21u in een shiftensysteem van maandag tot en met vrijdag
- Je bent zeer goed in Nederlands én Frans
- Je bent een sterke planner met communicatietalent
- Je bent leergierig en wilt deze nieuwe afdeling laten groeien
- Je bent assertief want je werkt in een omgeving met een “Antwerpse” directheid
- Je kan vlot plannen en organiseren en vindt snel structuur
- Je hebt ervaring in het taakgericht sturen van mensen
- Ook bij onverwachtse gebeurtenissen houd je je hoofd koel en communiceer je duidelijk
- Je hebt een basiskennis van de MS Office tools