
Back Office Medewerker
- Saintes, Waals Brabant
- Tijdelijk
- Voltijds
- Invoeren en beheren van klantbestellingen in het ERP-systeem (zoals Business Central)
- Controleren van inkomende orders op juistheid en volledigheid
- Opvolgen van orderstatussen en afstemmen met productie, magazijn en logistiek
- Klanten informeren over levertermijnen en eventuele wijzigingen
- Behandelen van klachten (kwaliteit, levering, facturatie):
- Registratie in het systeem
- Interne coördinatie met betrokken afdelingen
- Klantgerichte opvolging en communicatie
- Voorbereiden van orderbevestigingen, leveringsdocumenten en facturatiegegevens
- Actief meedenken over procesverbeteringen en klanttevredenheid
- Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht
- Je communiceert vlot, zowel schriftelijk als mondeling
- Je behoudt het overzicht en stelt prioriteiten, ook bij drukte
- Je bent klantgericht en werkt graag samen met collega’s
- Ervaring met ERP-systemen en Office 365 is een pluspunt
- Zeer goede kennis Nederlands en Frans, goede kennis Engels