Customer Service

Talentus

  • Diegem, Vlaams Brabant
  • Vast
  • Voltijds
  • 2 maanden geleden
  • Versneld solliciteren
Als Customer Service orderverwerking ben je verantwoordelijk voor een breed takenpakket:
  • Opbouwen van een sterke relatie met klanten en fungeren als het eerste aanspreekpunt.
  • Verwerken van bestellingen die via telefoon, e-mail en de website binnenkomen.
  • Invoeren en controleren van gegevens zoals prijsinformatie, kortingen en contactdetails.
  • Klanten informeren over de status van hun bestelling en leverdata.
  • Ondersteunen van commerciële acties door uitgaande telefoontjes te doen buiten het hoogseizoen.
  • Bijspringen bij andere teams binnen de klantenservice voor administratieve ondersteuning.
Dit bedrijf is dé specialist in energieoplossingen en een gevestigde waarde in de sector. Van gas in flessen en tanks tot aardgas, elektriciteit en LPG – het zorgt voor een vlotte en betrouwbare energievoorziening, zowel voor particulieren als professionals. Met klantgerichtheid en innovatie als drijvende kracht, biedt het slimme en duurzame oplossingen op maat.Als Customer Service orderverwerking ben je verantwoordelijk voor een breed takenpakket:
  • Opbouwen van een sterke relatie met klanten en fungeren als het eerste aanspreekpunt.
  • Verwerken van bestellingen die via telefoon, e-mail en de website binnenkomen.
  • Invoeren en controleren van gegevens zoals prijsinformatie, kortingen en contactdetails.
  • Klanten informeren over de status van hun bestelling en leverdata.
  • Ondersteunen van commerciële acties door uitgaande telefoontjes te doen buiten het hoogseizoen.
  • Bijspringen bij andere teams binnen de klantenservice voor administratieve ondersteuning.
Als Customer Service orderverwerking kan je jezelf vinden in volgende punten:
  • Je hebt minimaal een diploma middelbaar onderwijs, bij voorkeur met een focus op administratief werk.
  • Klantgerichtheid en probleemoplossend denken zit in je natuur.
  • Je bent stressbestendig, betrouwbaar en werkt nauwkeurig.
  • Je functioneert goed in teamverband en communiceert vlot.
  • Je hebt ervaring in klantenservice en beheerst het Nederlands en Frans vloeiend.
Waag jij de sprong naar een nieuwe carrière? Dan mag je rekenen op een warm welkom van je toekomstig team.Wat mag je nog verwachten?
  • Een competitief salaris volledig in lijn met je kennis en ervaring.
  • Maaltijdcheques ter waarde van €8 en ecocheques.
  • 38 uur per week (maandag tot vrijdag) met glijdende uren. Je kan ten laatste starten om 09:00 en ten vroegste stoppen om 16:00. Wel wordt er gevraagd om 1 keer per week om 08:00 te starten en 1 keer per week te werken tot 18:00 (tijdens de zomermaanden is het max. tot 17:00).
  • Transportvergoeding. Het bedrijf bevindt zich op wandelafstand van het openbaar vervoer.
  • Na de inwerkperiode heb je de mogelijkheid tot 2 dagen homeworking.

Talentus