Vivaldis Interim VG / 609 / U / BUOSA 54-406 54-405 W.INT.511 DG-LAV-012Vivaldis Construct VG / 1380 / BC 55-406 W.DISP.900Retour à l'aperçuADVTournai - Réf. A-736056IntérimTemps plein€ 2500 - 3000 / moisIntérim en vue de contrat fixeFonction📢 Offre d'emploi - Employé(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV (H/F/XNous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV pour une société située à Tournai.En tant que premier point de contact client, vous jouez un rôle clé dans la relation client et la coordination interne autour des commandes, livraisons, paiements, et plus encore.🎯 Vos missions :📞 Être l'interlocuteur(trice) principal(e) des clients pour toute question liée à l'exécution des contrats📣 Informer les clients des promotions, changements produits ou informations importantes, en lien avec le responsable d'équipe🔄 Assurer la bonne circulation des infos entre les différents départements📦 Gérer le suivi opérationnel client :🧾 Préparation des devis📋 Sélection de produits🚚 Suivi des commandes, livraisons et réclamations🤝 Soutenir les commerciaux terrain au quotidien📊 Préparer les rapports internes et statistiques pour les clients⚠️ Proposer des actions correctives si nécessaire et faire preuve de proactivité📬 Gérer les courriels avec un vrai sens du service clientProfil✅ Compétences clés :💼 Suivi opérationnel et commercial de clients stratégiques📊 Maîtrise des outils bureautiques : Excel, PowerPoint, Outlook🇬🇧 Anglais courant - Niveau C1 (parlé et écrit)🤝 Excellente gestion du relationnel client, avec sens du service et diplomatie🔍 Capacité à comprendre l'univers et les besoins du client pour proposer des solutions adaptées🧑💼 Présentation soignée et sens aigu de la satisfaction client🗂️ Organisation rigoureuse, gestion des priorités et du multitâcheQue pouvons-nous vous offrir ?
Une société familiale avec une organisation dynamique et croissante dans laquelle règne une culture d'entreprise souple et conciliante.
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Intéressé(e)? Postulez vite en ligne ou faites nous parvenir votre cv sur l'adresse mail tournai@vivaldistinterim.beTous les collègues de Vivaldis s'engagent dans une politique d'égalité des chances. Nous sélectionnons sur base d'expérience, des études et des compétences et non sur base de nationalité, apparence, orientation sexuelle, religion, handicap, âge et/ou genre. Notre rôle en tant qu'agence d'intérim consiste également à soutenir et favoriser l'inclusion et la diversité. La discrimination n'est pas tolérée
