Customer Service medewerker
- Tessenderlo, Limburg
- € 2.300-3.200 per maand
- Vast
- Voltijds
- Het beheren en opvolgen van klantendossiers van A tot Z: van offerteopmaak en orderverwerking tot facturatie;
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;
- Je adviseert klanten over het productaanbod en begeleidt hen doorheen het aankoopproces;
- Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen (verkoop, aankoop, logistiek, productie, marketing);
- Je blijft op de hoogte van productkennis en marktontwikkelingen.
- Je beschikt over een bachelor of bent gelijkgesteld door ervaring;
- Je hebt ervaring in customer service of in een administratieve functie met een commercieel kantje;
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je staat veel in contact met klanten uit Frankrijk en Wallonië;
- Je werkt nauwkeurig, bent stipt en kan logisch redeneren;
- Je communiceert professioneel en klantgericht;
- Je bent sterk in organiseren, multitasken en het stellen van prioriteiten;
- Je hebt goede computervaardigheden en ervaring met CRM-systemen.
- Een voltijdse functie van 40 uur per week;
- 32 verlofdagen (20 wettelijke + 12 ADV-dagen);
- Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf met een warme teamsfeer;
- Extralegale voordelen zoals ecocheques.
- Leuke collega's en regelmatige teamactiviteiten;
- Mogelijkheden voor professionele en persoonlijke ontwikkeling;
- Een marktconform loon naargelang opleiding en ervaring;
- Hard werken wordt beloond! Na een geslaagde interimperiode ontvang je een vast contract.