JobomschrijvingJe ontvangt klanten en neemt hun voertuig in, volgens de operationele standaarden.Je voert een visuele rondgang met de klant uit en stelt extra diensten of herstellingen voor.Je maakt de werkopdracht samen met de klant op en bevestigt de afhaaldatum van het voertuig.Je stelt de mobiliteitsoplossing voor indien aangevraagd (vervangwagen, etc.).Je bezorgt het dossier aan het team van het atelier met alle nodige info voor de uitvoering.Je communiceert proactief met de klant over de voortgang en mogelijke vertragingen.Je verstuurt videoverslagen en offertes via digitale tools en volgt goedkeuringen op.Je zorgt voor een duidelijke en klantvriendelijke aflevering van het voertuig, inclusief uitleg over de uitgevoerde werken.Je werkt nauw samen met de service manager om de kwaliteit en efficiëntie voortdurend te verbeteren.Je helpt mee de planning te bewaken en zorgt dat dossiers op tijd en volledig zijn.Jouw profiel
Vloeiend in het Nederlands en Frans, goede kennis van Engels is een plus.
Ervaring in B2B-verkoop, bij voorkeur binnen de automotive sector.In het bezit van een rijbewijs B.Kennis van financieringsproducten en fiscaliteit is een troef.Ervaring met CRM-systemen en digitale verkooptools.Klantgericht, resultaatgedreven en sterk in communicatie en onderhandeling.Proactief, georganiseerd en in staat om zelfstandig te werken.Teamspeler met een commerciële mindset en een passie voor mobiliteit.AanbodEen gevarieerde job als Service Adviseur in een sterk georganiseerd en internationaal bedrijf.Een voltijdse functie met stabiliteit en groeimogelijkheden.Interne opleiding en ondersteuning vanaf dag één.Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.Een collegiale werkomgeving waar initiatief en klantgerichtheid gewaardeerd worden.Een plek waar je je passie voor auto's kan combineren met klantgericht werken.PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.
