
Dossierbeheerder (M/V/X)
- Brussel
- € 30.000-42.000 per jaar
- Vast
- Voltijds
- Beheer van binnenkomende dossiers via mail en telefoon.
- Grondige analyse van kostenvergoedingsaanvragen (medisch of technisch, binnen- en buitenland).
- Controle van contractdekking en ondersteunende documenten.
- Calculatie en validatie van terugbetalingsbedragen volgens contractvoorwaarden.
- Klantcommunicatie over dossierstatus, weigeringen of vergoedingen.
- Bijstand bij facturatie en herfacturatie voor B2B-klanten, inclusief opvolging van discussies of betwistingen.
- Je hebt een sterke passie voor klantendienst en de verzekeringssector;
- Jebeschiktoveruitstekendecommunicatievevaardigheden, zowelmondelingalsschriftelijk;
- JebentperfecttweetaliginhetNederlandsenFrans;
- Jebentstressbestendigenbeschiktovereengrootinlevingsvermogen;
- Jebentbereidomineenflexibeluurroostertewerken.
- Een competitief salaris;
- Diverse extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bonussen, terugbetaling van het openbaar vervoer, ...);
- Een boeiende functie in de dynamische verzekeringssector;
- De mogelijkheid om je vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie;
- Een goede balans tussen werk en privéleven, met de mogelijkheid om 2 tot 3 dagen per week van thuis uit te werken.