Call agent | Nederlands-Duits| Inkomende oproepen | Flexibel uurrooster
Adecco
- Mechelen, Antwerpen
- € 2.174-2.625 per maand
- Tijdelijk
- Voltijds
Heb je een aangename telefoonstem en hou je van klantcontact én administratief werk?
Voor een call dienst gelegen net naast het station in Mechelen, gaan we op zoek naar een tweetalig Call Agent voor de INKOMENDE oproepen.Als Call agent ga je voltijds aan de slag in Mechelen en werk je op een project voor energieleveranciers.
Je werkt in een flexibel uurrooster tussen maandag en vrijdag en je werkt 1 zaterdagvoormiddag/maand.
Kom je niet graag met de auto naar Mechelen? Geen probleem; je werkt vlakbij het station!!
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgend taken:
- Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van de inbound calls
- Je verstrekt informatie over verschillende onderwerpen, zoals facturatie, contracttypes, verhuizingen, afbetalingsplannen, maandelijkse voorschotten, etc.
- Tijdens het bellen voer je ook administratieve taken uit; noteren, afspraken maken, opzoekwerk, ....
- Je hebt een perfecte kennis Nederlands en spreekt vlot Frans.
- Je beschikt over goede computervaardigheden.
- Je bent in staat om kalm en beheerst te blijven, zelfs onder druk.
- Je bent verbaal heel sterk en vriendelijk, kan goed telefonisch communiceren.
- Je houdt van uitdaging en afwisseling!²
- Werkuren:
Vroege, late of dagdienst en 1 zaterdagvoormiddag/maand 9u-13u
- Je ontvangt een verloning volgens kennen en kunnen tussen 2174€ - 2625€ bruto/maand.
- Maaltijdcheques van 6€.
- Vergoeding woon-werkverkeer.
Reageer snel via de sollicitatieknop! Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.