Dutch-Speaking Support Remote Opportunity in Portugal
- Gent, Oost-Vlaanderen
- Vast
- Voltijds
Startdatum: FlexibelOver de functie:
Ben jij gepassioneerd door digitale platformen en wil je kleine bedrijven helpen groeien? Als klantenservicemedewerker ondersteun je Nederlands-sprekende klanten van een groot socialmedia-merk. Je adviseert hen over digitale advertentieproducten, lost technische vragen op en zorgt voor een uitstekende klantervaring via telefoon, e-mail en chat.Je wordt onderdeel van een internationaal, ondersteunend team dat persoonlijke groei en een positieve werksfeer centraal stelt.Jouw taken:Kleine en middelgrote bedrijven ondersteunen om hun online aanwezigheid te vergrotenPre- en after-sales ondersteuning bieden voor selfservice advertentieproductenKlanten wegwijs maken in tools en producten om hun ervaring te optimaliserenKlantcases registreren, opvolgen en zorgen voor een snelle oplossingKlantinzicht en feedback delen met interne teamsTrends signaleren en proactief oplossingen bedenken voor nieuwe uitdagingenSalaris & voordelen:14-maandsalarisstructuur: vakantiegeld & kerstpremie worden maandelijks uitbetaaldMaaltijdvergoeding inbegrepenPrestatiebonussen afhankelijk van resultatenPrivéziektekosten verzekering na 6 maanden, naast standaarddekking️ Relocatie & ondersteuning:Compleet relocatie pakket met vlucht vergoeding na 9 maandenOphalen van het vliegveld en hulp bij het regelen van je belastingnummer, bankrekening en andere formaliteitenAccommodatie in een gedeeld, gemeubileerd appartementJaarlijks een betaalde retourvlucht naar huis binnen de EUWat wij zoeken:Nederlands als moedertaal of vloeiend (mondeling en schriftelijk)Sterke Engelse communicatieve vaardigheden voor interne samenwerkingInteresse in digitale marketing en online advertisingKlantgerichte houding en probleemoplossend vermogenBereidheid om te verhuizen en remote vanuit Lissabon te werkenGeïnteresseerd?
Neem contact op met Vishaya R. Doerga