Customer Service Medewerker m/v/x
Bright Plus
- Brussel
- Tijdelijk
- Voltijds
- Je bent verantwoordelijk van de administratief beheer: dit omvat registratie van alle binnenkomende klantenvragen in een ticketing systeem. Dit kunnen zowel technisch en niet-technische vragen zijn
- Je volgt de interne en externe communicatie omtrent de systemen op.
- Je bent verantwoordelijk van het abonnementenbeheer. Concreet betekent dit dat u de abonnementen configureert in diverse platformen.
- Je bent communicatief sterk en kunt inkomende technische vragen van klanten beantwoorden.
- Je beschikt over een grondige mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands en het Frans.
- Je bent een teamplayer, contactvaardig, klantvriendelijk en resultaatgericht.
- Je hebt een goede kennis van Microsoft kantoorsoftware (Outlook, Word, Excel).. Kennis van Access is een pluspunt.