Customer Care Agent
- Brussel
- Vast
- Voltijds
- Je helpt klanten bij het verwerken van hun bestellingen en zorgt voor een correcte aanvulling van hun klantendossier.
- Je luistert naar de behoeften van klanten, zoekt naar de beste oplossingen en biedt hen een uitstekende service.
- Je werkt nauw samen met collega’s en andere afdelingen om vragen en problemen snel en efficiënt op te lossen.
- Je ondersteunt onze handelaars en helpt hen bij technische vraagstukken in samenwerking met onze partners.
- Commerciële aanvragen stuur je op een professionele manier door naar de juiste collega’s.
- Analytisch en probleemoplossend: je luistert en begrijpt de vraag van de klant. Je vindt de gepaste oplossing.
- Tweetalig: je kunt de klant vlot in beide landstalen te woord staan en verder helpen.
- Klantgerichtheid.
- Je bent communicatief en commercieel ingesteld. Je gaat 100% voor je klant.
- Je kunt op correcte manier e-mails opstellen, dit opnieuw in de beide landstalen.
- Stressbestendig: je kunt om met ontevreden klanten. Je behandelt hun klachten op een rustige en correcte manier.
- Nauwkeurigheid.
- Proactief: je aarzelt niet om zelf de klant te contacteren wanneer je een anomalie vaststelt of gewoon om het probleem van de klant efficiënt op te lossen.
- Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een dynamisch team.
- De kans om klanten écht verder te helpen en een waardevolle bijdrage te leveren.
- Een professionele werkomgeving met ruimte voor ontwikkeling en groei.
- Klinkt dit als iets voor jou? Solliciteer vandaag nog en word een onmisbare schakel in ons team!
Oeps, er ging iets mis! Probeer nog een keer.Jammer, deze vacature is reeds ingevuldDe vacature die je bekijkt staat niet meer open.Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.Klaar om voor deze vacature te solliciteren?Voornaam *Achternaam *Telefoonnummer *E-mailadres *Upload je CV *Bestand kiezenUploading...fileuploaded.jpgUpload mislukt. Bestand mag niet groter zijn dan 10MB.Ik ga akkoord met de .Ik wens op de hoogte te blijven van de nieuwste jobs.Bedankt! We hebben je inzending goed ontvangen.Als waardengedreven organisatie vinden we het belangrijk om te weten te komen wat echt belangrijk voor jou is en jou gelukkig maakt in een werkomgeving.Vul daarom deze waardenscan in en krijg in no time een mooi dossier over hoe jouw ideale werkomgeving eruit ziet.We Care & Go Beyond!
Oeps, er ging iets mis! Probeer nog een keer.Jammer, deze vacature is reeds ingevuldDe vacature die je bekijkt staat niet meer open.Geen probleem, we hebben voldoende vergelijkbare vacatures in ons overzicht.