Key Account Manager- Business Line Containers

Katoen Natie

  • Antwerpen
  • Vast
  • Voltijds
  • 14 uren geleden
  • Versneld solliciteren
AntwerpContract typeVast contract - Onbepaalde duurGeneral descriptionAls internationale logistieke dienstverlener combineert Katoen Natie engineering, technologie en havenactiviteiten om wereldwijd op maat van de klant gemaakte oplossingen aan te bieden. Katoen Natie is actief in verschillende landen in Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerika en het Verre Oosten met meer dan 19.000 werknemers!De Business Unit Port Operations is binnen de Katoen Natie groep wereldwijd verantwoordelijk voor de stouwerijdiensten van Katoen Natie. In de Haven van Antwerpen exploiteren we onder andere drie watergebonden terminals waar we met vakmanschap en zorg de meest diverse ladingen behandelen: van staal en projectcargo tot containers en RoRo cargo.Voor onze Business Line Containers zijn we op zoek naar een hands-on Key Account Manager.Ben jij nauwkeurig en ben je sterk communicatief? Werk je graag klantgericht en voel jij je thuis in een commerciële rol? Ben je hands-on en trekt een operationele omgeving je wel aan? Dan is deze rol op jouw lijf geschreven!Job descriptionIn deze uitdagende functie wordt je onderdeel van ons commercieel team en ondersteun je actief onze commerciële strategie. Als Key Account Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bestaande klanten. Je werkt nauw samen met het operationele team en ondersteunt het commerciële proces van A tot Z. Je bent niet zomaar een schakel in het verkoopproces - jij bent de vaste contactpersoon die meedenkt, structuur brengt er zorgt dat alles intern en extern op wieltjes loopt.
  • Is verantwoordelijk voor een portfolio van meerdere bestaande klanten, met de focus op de commerciële relatie en het bewaken van de kwaliteit van de geleverde diensten.
  • Ontwikkelt een goede werkrelatie met klanten om tevredenheid en klantbehoud te vergroten.
  • Bewaakt de naleving van het contractuele akkoord, zowel door de klant als door de eigen organisatie.
  • Is intern het centrale aanspreekpunt voor klant- en marktinformatie en behoudt een sterke voeling met de operationele afdelingen.
  • Signaleert proactief (mogelijke) uitdagingen en zoekt actief naar oplossingen voor onverwachte situaties die zich dagelijks voordoen binnen de havenoperaties.
  • Draagt bij aan procesverbeteringen en helpt mee om onze organisatie efficiënter en klantgerichter te maken.
  • Zorgt voor een maandelijkse correcte facturatie. Je zorgt er bijvoorbeeld voor dat eventuele supplementen of extra's correct geregistreerd en gefactureerd worden, in overleg met het operationeel team & het team facturatie.
  • Volgt nauwgezet de winstgevendheid van deze klanten op en rapporteert hierover intern.
  • Werkt nauw samen met de afdeling Business Development m.b.t.:
  • Het deelnemen aan tenders & opstarten van nieuwe klanten.
  • Het voeren van onderhandelingen en heronderhandelingen over contractverlengingen of ad-hocdiensten.
  • Het waarborgen van de juridische dekking van de uitgevoerde (logistieke) activiteiten door het up to date houden van offertes, General Terms & Conditions en/of lange termijncontracten.
  • Het opstellen van de jaarlijkse budgetten.
Your profile
  • Je bent communicatief sterk en werkt nauwkeurig en gestructureerd.
  • Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed in teamverband.
  • Je hebt een analytische mindset.
  • Je beschikt over onderhandelingservaring in een commerciële setting.
  • Je hebt ervaring met financiële en administratieve processen.
  • Ervaring binnen een logistieke of maritieme omgeving is een mooie plus.
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels. Kennis van andere talen is een troef.
Required experience5 yearsWe offer
  • Een uitdagende functie in een zeer snelgroeiend en dynamisch bedrijf met een vlakke no-nonsense bedrijfscultuur.
  • Een flexibele werkgever die initiatief aanmoedigt en ideeën uit alle lagen van de organisatie waardeert.
  • Een salarispakket in verhouding tot je capaciteiten en ervaring.
Contact personPatrick SmetContact phone0492235918Contact emailApplicationEmail je CV

Katoen Natie