Service client technique

Randstad

  • Seraing, Luik
  • € 17,96 per uur
  • Tijdelijk
  • Voltijds
  • 1 maand geleden
  • Versneld solliciteren
Bienvenue dans une société innovante active dans le secteur des télécoms : VOO. Tu souhaites travailler dans une équipe dynamique et offrir un service irréprochable aux clients ? Alors viens nous rejoindre !En tant que conseiller pour le service client, tu intègres l'équipe du département technique.Voici tes tâches: ...- tu es la première personne de contact en cas de problème technique
- par téléphone, tu apportes des solutions aux clients
- tu traites les dossiers et effectues le suivi des incidents via les mails, tchat, téléphone
- tu joues un rôle commercial et proposes des produits additionnels aux clients pour réaliser tes objectifs mensuels
- tu évolues et maintiens tes connaissances à jour en suivant des formations en groupe ou de manière individuelle
voir plusBienvenue dans une société innovante active dans le secteur des télécoms : VOO. Tu souhaites travailler dans une équipe dynamique et offrir un service irréprochable aux clients ? Alors viens nous rejoindre !En tant que conseiller pour le service client, tu intègres l'équipe du département technique.Voici tes tâches:
- tu es la première personne de contact en cas de problème technique
- par téléphone, tu apportes des solutions aux clients
- tu traites les dossiers et effectues le suivi des incidents via les mails, tchat, téléphone
- tu joues un rôle commercial et proposes des produits additionnels aux clients pour réaliser tes objectifs mensuels
- tu évolues et maintiens tes connaissances à jour en suivant des formations en groupe ou de manière individuelleexpériencecompétences
  • Traitement des documents
  • Assurer le traitement des plaintes
  • Assurer le service après-vente
  • Traitement des appels entrants et sortants
  • Conseiller les clients
  • Fournir des conseils techniques / helpdesk
  • Helpdesk B-to-B
qualificationsTu as des affinités avec les manipulations et les installations des services de télécommunication ? Tu es à l'aise au téléphone tout en étant orienté résultats ? Tu analyses facilement une situation et détecte les besoins des clients ?Tu fais preuve de rigueur dans la gestion des dossiers ? Tu es désireux d'apprendre de nouvelles choses et de te former ?Alors, ce job est fait pour toi !éducation
  • Enseignement Général
  • Formation extra-scolaire
qu'offrons-nousEn travaillant pour le service client chez VOO, tu es un ambassadeur de cette marque ainsi, ton travail a un impact direct sur la satisfaction des clients.De plus, VOO t'offre d'autres avantages comme une formation sur mesure dès le début de ta mission, des horaires flexibles entre 8h et 17h du lundi au vendredi (ponctuellement jusque 20h ou le samedi matin) , des chèques-repas, un contrat d'intérim longue durée pouvant déboucher sur un CDI, ainsi que la possibilité de télétravailler.Pour VOO, le bien-être au travail est important, la société met régulièrement en place de chouettes événements. Tu as envie de participer à des guinguettes, de manger des glaces l'été, de travailler dans un décor d'Halloween en octobre et de rencontrer Saint-Nicolas ?
Alors, n'attends plus et postule.travailler chez w.b.c.c.W.B.C.C.lieu de travailRue Fivé, 150 4100 Seraing, LiègeVOO est une société située en Wallonie et à Bruxelles. Elle commercialise de nombreux produits tels que le téléphone mobile et fixe, internet et la télévision numérique. Elle recherche régulièrement de nouveaux conseillers pour son service client. Chez VOO, les talents s'épanouissent chaque jour !Alors n'hésite pas et postule à cette offre d'emploi !VOO est une société située en Wallonie et à Bruxelles. Elle commercialise de nombreux produits tels que le téléphone mobile et fixe, internet et la télévision numérique. Elle recherche régulièrement de nouveaux conseillers pour son service client. Chez VOO, les talents s'épanouissent chaque jour !Alors n'hésite pas et postule à cette offre d'emploi !procédure de candidature.Voulez-vous savoir comment se déroule la procédure de candidature? Découvrez ici comment nous pouvons vous aider à trouver un emploi.1 de 5poser votre candidature est un jeu d'enfant.Cliquez sur le bouton « postulez », créez votre profil et expliquez pourquoi vous êtes le meilleur candidat pour ce poste.2 de 5nous vous contacterons.Vous saurez ainsi que nous allons commencer à traiter votre candidature. Concrètement, nous vérifirons si votre profil correspond aux exigences de la fonction.3 de 5votre candidature retient notre attention!Nous prenons contact avec vous. Nous parcourons ensemble votre C.V. et vous expliquons les prochaines étapes de la procédure (entretien, tests, références, visite…).4 de 5tout le monde est enthousiaste chez nous?...et toi aussi ? Alors, nous pouvons signer le contrat et célébrer ce moment !5 de 5l'entreprise est enthousiaste……et vous l'êtes toujours aussi? Vous pouvez alors signer le contrat et sabler le champagne!informations de contact.pour toutes questions, veuillez nous contacter.MSmegan et stéphaniejobs par e-mailNous vous tiendrons informés lorsque nous aurons des offres d'emploi similaires.votre adresse e-mail*fréquence d'envoiJ'accepte que mes informations soient utilisées pour l'envoi d'offres d'emploi par mail. envoyerVotre alerte e-mail est bien configurée.votre motivationpostuleztype de contrattype de contratfonctionfonctioncontactez-nouscontactez-nouspour employeurspour employeursRandstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), tous situés à l'Access Building, Boulevard Charles Quint, 586 boîte 8, 1082 Bruxelles

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