Customer Service medewerker | Zwevegem | Vast contract

Adecco

  • Zwevegem, West-Vlaanderen
  • Vast
  • Voltijds
  • 15 dagen geleden
Wil jij bijdragen aan een uitmuntende klanttevredenheid bij een wereldspeler in de logistieke sector? Ter versterking van het Customer Service | klantendienst team van onze klant, zijn we op zoek naar een gemotiveerde kandidaat.Hoe ziet jou dag eruit?- Aannemen, opvolgen en terugkoppelen van diverse klantvragen, met een focus op logistiek.
- Dagelijks overleg met klanten over geplande transporten.
- Verzamelen van informatie, opstellen en opvolgen van rapportages.
- Actief meedenken en ideeën aandragen voor verbetering van dienstverlening.
- Opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
- Rapporteren over dienstkwaliteit en bewaken van leverancierskwaliteit.Profiel Bachelor diploma, een plus indien deze in logistiek is.
Een eerste ervaring in Customer Service.
Uitstekende beheersing van Nederlands, goede kennis van Engels, kennis van Frans is een plus.
Goede beheersing van Microsoft Office, met nadruk op Excel.
Positieve attitude, commerciële flair en klantgerichte houding. Bijkomend een vermogen om onder stress kalm te blijven.Aanbod Internationaal bedrijf, op locatie Zwevegem kom je terecht binnen een team van een 40-tal collega's: magazijn, customer service, customs en planning. Nieuw modern gebouw, gemakkelijk bereikbaar. Het bedrijf levert een positieve bijdrage aan milieudoelstellingen.Een competitief salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van 8 euro, groeps- en hospitalisatieverzekering en ecocheques.
Geen collectief verlof. Glijtijden met opstart tussen 7.30 en 10 uur, afhankelijk van je opstartuur stop je met werken tussen 16 en 19 uur. Er zijn 20 jaarlijkse verlofdagen + 12 ADV dagen.Sollicitatieprocedure: telefoongesprek met HR, gesprek met hiring manager en ten slotte gesprek met branch manager.Adecco Permanent Recruitment Center werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.Adecco Perm Recruitment Center - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be

Adecco