CRM Campaign Expert

• Via onze tools (Salesforce Marketing Cloud), ontwikkel je klantendoelgroepen, analyseer je hun behoeften en draag je bij aan de creatieve uitwerking van nieuwsbrieven om hen op een boeiende en doeltreffende manier te bereiken.
• Je zorgt voor een goede opvolging van de deadlines van de verschillende projecten.
• Samen met jouw collega's zet je de CRM-strategie om in actieplannen om op die manier onze klanten nog beter te bereiken.
• Uiteraard doe je dit niet alleen. Je hebt namelijk heel wat stakeholders, zowel intern als extern. Als expert neem je bovendien een coachende rol op binnen het team.
• Als kers op de taart verzorg je achteraf ook de rapportering rond deze campagnes. Zo kan je jouw aanpak analyseren en bijsturen waar nodig.
• Je rapporteert aan de CRM Campaign Manager.

• Je behaalde een masterdiploma in marketing, communicatie of gelijkaardig.
• Je kan een eerste ervaring in bovenstaande domeinen voorleggen.
• Je bent proactief, handson en legt vlot contacten.
• Je hebt een basiskennis van HTML, Salesforce Marketing Cloud of een andere campaigning tool.
• Je spreekt perfect Nederlands of Frans en je hebt een goede kennis van de andere landstaal.

Delhaize