Customer Service
Randstad
- Mechelen, Antwerpen
- Tijdelijk
- Voltijds
Je helpt hen met allerhande vragen over contracten, facturen, verhuizen,...Tevreden klanten en een goede service is jouw absolute topprioriteit! ...Als tweetalige customer service medewerker (nederlands en duits) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Engie. ¿Elke dag analyseer je hun vragen en zoek je naar oplossingen voor eventuele problemen.
Je helpt hen met allerhande vragen over contracten, facturen, verhuizen,...Tevreden klanten en een goede service is jouw absolute topprioriteit!ervaringtaken
- Klachtenbehandeling verzorgen
- Behandelen van inkomende / inbound oproepen
- Advies verlenen
- E-klantencontacten / mail en chat
- Flexibel werken tussen 08:00-20:00 en 1x per maand op zaterdag schrikt jou niet af
- Verbazingwekkende communicatievaardigheden
- Je gaat respectvol om met de privacy van de klanten en hun gegevens
- Fulltime beschikbaar en op zoek naar een job op lange termijn
- Ervaring in deze sector is geen mustopleiding
- Algemeen secundair onderwijs
- Technisch secundair onderwijs
- Beroeps secundair onderwijs
- Kunst secundair onderwijs
- Onmiddelijk vast contract van onbepaalde duur,
- Terugbetaling trein tickets 100% // Bus tickets 80%,
- Opleiding in Mechelen,
- Coaching én begeleiding on the job waar je de kneepjes van het vak aangeleerd krijgt,
- MC €6 na 65 gewerkte dagen,
- 250 euro Eco Cheques per jaar,
- Hospitalisatieverzekering, pensioenfonds en sociaal abonnementwerken bij n-alloN-allowerklocatieStationsstraat, 55 2800 Mechelen, Antwerpenplay the videoN-Allo is één van de grootste interaction centers van België en biedt hun klanten de mogelijkheid om overal te communiceren, via elk kanaal en op elk moment. Zij beschikken over een unieke ervaring en knowhow in de zorg voor klanten van openbare dienstverleners (energiebedrijven, steden en gemeenten) en de bank- en verzekeringssector.Zin om aan de slag te gaan in een callcenter? Wij zijn steeds op zoek naar callcentermedewerkers en klantendienstmedewerkers. Consulteer hier onze openstaande jobs bij N-Allo!...toon mindertoon meerN-Allo is één van de grootste interaction centers van België en biedt hun klanten de mogelijkheid om overal te communiceren, via elk kanaal en op elk moment. Zij beschikken over een unieke ervaring en knowhow in de zorg voor klanten van openbare dienstverleners (energiebedrijven, steden en gemeenten) en de bank- en verzekeringssector.Zin om aan de slag te gaan in een callcenter? Wij zijn steeds op zoek naar callcentermedewerkers en klantendienstmedewerkers. Consulteer hier onze openstaande jobs bij N-Allo!sollicitatieprocedure.Benieuwd hoe het sollicitatieproces loopt? Ontdek hier hoe wij je helpen om de job binnen te halen.1 van 5solliciteren is heel eenvoudig.Klik op de 'solliciteer nu'-knop, maak je profiel aan en motiveer waarom jij de beste kandidaat bent voor deze job. Tip: hou je profiel up-to-date, zodat je altijd snel kan solliciteren.2 van 5je ontvangt een bevestigingsmail.Zo weet je dat wij met je sollicitatie aan de slag gaan. Heel concreet bekijken we of jouw profiel beantwoordt aan de eisen van de job.3 van 5je komt in aanmerking!Dan nemen we contact op. We overlopen samen je cv en de verdere stappen van je sollicitatie (gesprek, testing, referenties, rondleiding, ...).4 van 5we bespreken je cv met onze klant.We maken hem duidelijk waarom jij de geknipte kandidaat bent. Zodra hij zijn feedback geeft - dat kan soms enkele dagen duren - brengen we je op de hoogte.5 van 5is het bedrijf enthousiast?…en ben jij dat ook nog altijd? Dan kan je het contract tekenen en is het tijd voor een feestje!contacteer ons.voor al je vragen neem contact op met.JHjessica, hulya & pepikvacatures in je mailbox.Makkelijk gepaste jobs ontvangen in jouw mailbox? Wanneer jij wilt? Dat kan met de Randstad jobagent!e-mailadres*frequentieIk ga akkoord met het gebruik van mijn gegevens voor het versturen van jobagents. verzendenJob alert succesvol aangemaakt.je motivatiesolliciteercontracttypecontracttypejobs per sectorjobs per sectorcontacteer onscontacteer onsmy Randstadmy Randstadvoor werkgeversvoor werkgeversRandstad Belgium nv (BE0402.725.291), Randstad Construct nv (BE0438.801.472), allen gevestigd in Access Building, Keizer Karellaan, 586 bus 8 te 1082 Brussel