De functieJe vormt samen met onze commercieel afgevaardigden een hecht team om onze klanten optimaal te bedienenJe bent verantwoordelijk bent voor het beheren en kanaliseren van alle communicatie (telefoongesprekken, inkomende en uitgaande post, en e-mails)Je bent het visitekaartje van ons bedrijf en fungeert als het eerste aanspreekpunt voor onze klantenje werkt nauw samen met onze interne afdelingen (productie, transport, administratie) en zorg voor een vlotte opvolging van lopende zakenJe voert dagelijks binnengekomen orders in ons ERP-programma inJe ondersteunt de salesafdeling bij het verwerken van prijsaanvragen, het opstellen en opvolgen van offertes, en je werkt nauw samen met de commercieel verantwoordelijkeJe informeert en communiceert met klanten en betrokkenen over productaanpassingen, vernieuwingen, wijzigingen in de fabricage, en updates over levertijdenJe draagt actief bij aan een optimale klantervaring door efficiënte communicatie en uitstekende dienstverleningJe rapporteert rechtstreeks aan en overlegt met de directieHet profielJe beschikt over een bachelor in een bedrijfsgeoriënteerde richting (commercieel of administratief) of hebt gelijkwaardige ervaringJe hebt minimaal 3 jaar ervaring in een Customer Support functie binnen een business-to-business omgevingJe hebt kennis van de werking van ERP-systemen; ervaring met MS Dynamics 365 is een pluspuntJe bent bedreven in het gebruik van het MS Office-pakket (Outlook, Excel, Word, enz.)Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en werkt planmatig en georganiseerdJe spreekt heel vlot Nederlands en voldoende FransEfficiëntie, teamwork en initiatief nemen zijn kernwaarden voor jouJe hebt sterke organisatorische vaardigheden en een proactieve, probleemoplossende instellingKlantgerichtheid staat bij jou voorop!Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega’s voor alles wat betreft sales en aftersalesBedrijfOnze klant is een gedreven productiebedrijf met een goede reputatie.AanbodJe komt te werken bij de Belgische marktleider, bekend om zijn hoogwaardige producten en diverse toepassingsmogelijkhedenWe bieden je een veelzijdige fulltime job (4/5 ook mogelijk) met ruime verantwoordelijkhedenJe kunt rekenen op een aantrekkelijk uurrooster en een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelenJe gaat aan de slag in een stabiel, financieel sterk en goed uitgerust bedrijf dat volop in expansie isEr is volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen in een optimale werksfeer waar inspraak en initiatief worden aangemoedigdJe kunt rekenen op goede ondersteuning vanuit de bedrijvengroep, zowel op producttechnisch als organisatorisch vlakLocatieLichterveldePublicatie datum19.08.2025ContactpersoonHD DefermeE:
